Bestes Bonussystem 2022

Zum zweiten Mal wurde die Qualität von Bonussystemen überprüft – Graal schloß vor der DeutschlandCard und Miles & More auf dem ersten Platz ab.
Dies ergab eine aktuelle Studie des Deutschen Kundeninstituts (DKI) für die Börsenzeitschrift “BÖRSE ONLINE“.

Bester Online-Ratenkredit 2021

Im 11. Vergleich schließt die TARGOBANK vor der norisbank und der Santander für Bonitätsabhängige Kredite ab. Bei den bonitätsunabhängigen belegt die ING DIBA vor der Deutschen Kreditbank und der Comdirect den ersten Platz. Dies ergab eine aktuelle Studie des Deutschen Kundeninstituts (DKI) für die Finanzzeitung „Euro am Sonntag“.

Bester Gasanbieter 2021

Die Anbieter Entega, E.ON und E wie Einfach belegen die ersten drei Plätze im Vergleich der Besten Gasanbieter 2021. Bei den Stadtwerken schnitt das Stadtwerk Duisburg vor dem Stadtwerk Augsburg und dem Stadtwerk Bielefeld ab.
Dies ergab eine aktuelle Studie des Deutschen Kundeninstituts (DKI) für die Finanzzeitung „Euro am Sonntag“.

Bester Stromanbieter 2021

Die Anbieter Entega, Montana und E wie Einfach belegen die ersten drei Plätze im Vergleich der Besten Stromanbieter 2021. Bei den Stadtwerken schnitt das Stadtwerk Duisburg vor dem Stadtwerk Stuttgart und dem Stadtwerk Augsburg ab.
Dies ergab eine aktuelle Studie des Deutschen Kundeninstituts (DKI) für die Finanzzeitung „Euro am Sonntag“.

Beste Bausparkasse 2019

Die Bausparkassen Schwäbisch Hall, sowie LBS Bayern, LBS Südwest, LBS Saar und LBS Schleswig-Holstein-Hamburg  sind die besten Bausparkassen 2019. Dies ergab eine aktuelle Studie des Deutschen Kundeninstituts (DKI) für die Wirtschaftszeitung “Euro am Sonntag”. Insgesamt wurden 17 Bausparkassen in ca. 425 Kundenkontakten hinsichtlich circa 160 […]

Vermögensaufbau 2019

Im Rahmen einer umfassenden Erhebung hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) zum achten Mal in Folge die Beratungsleistung von Banken hinsichtlich des Themas Vermögensaufbau getestet. Untersucht wurden sowohl bundesweit tätige Filialbanken als auch große regionale Sparkassen, Volksbanken sowie Sparda-Banken. Insgesamt wurden 14 Banken in ca. 575 […]

Die beliebtesten CFD Broker 2019

Die CFD-Broker Admiral Markets und WH SelfInvest sind die beliebtesten CFD-Broker 2019. Das ergab eine Umfrage des Deutschen Kundeninstituts (DKI) unter 1.015 aktiven Tradern. Bereits im sechsten Jahr in Folge führt das Deutsche Kundeninstitut (DKI) diese breit angelegte Umfrage unter CFD-Tradern durch. Dabei können Trader […]

Die beliebtesten CFD Broker 2018

Die CFD-Broker WH SelfInvest, FXFlat und Admiral Markets führen das Gesamtranking der beliebtesten CFD-Broker 2018 an. Bereits im fünften Jahr in Folge führt das Deutsche Kundeninstitut (DKI) eine breit angelegte Umfrage unter CFD-Tradern durch. Dabei können Trader detailliert Stellung zu ihren Erfahrungen mit den Brokern […]

Beste Anlageberatung 2018 – 14 Banken im Test

Zum siebten Mal in Folge hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) im Auftrag der Finanzwochenzeitung „€uro am Sonntag“ die Qualität der Anlageberatung bundesweit tätiger Filialbanken sowie ausgewählter großer Regionalbanken im Rahmen einer umfassenden Erhebung untersucht. Platz 1 belegte die HypoVereinsbank mit der Note „sehr gut“. [tabs […]

Bester Robo-Advisor 2017

Wer ist der Beste Robo-Advisor? Um diese Frage zu beantworten, führte das Deutsche Kundeninstitut (DKI) in diesem Jahr erneut einen Robo-Advisor-Vergleich im Rahmen einer umfassenden Erhebung durch. Exklusiver Kooperationspartner der Studie ist die Finanzwochenzeitung „€uro am Sonntag“. [tabs tab1=”Gesamtergebnis Bester Robo-Advisor” tab2=”Ergebnisse im Detail” tab3=”Testdesign” […]

Bestes Reiseportal 2017 – 12 Anbieter im Test

Welches Reiseportal ist das Beste? Im Auftrag der „WirtschaftsWoche“ hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) einen Vergleich von Reiseportalen durchgeführt. Getestet wurden zum einen Online-Reisevermittler, die Reisen mehrerer Veranstalter und deren Buchung über das Portal selbst anbieten (im Folgenden „Reisevergleichsportale“ genannt). Zum anderen wurden Portale getestet, […]

Bester Edelmetallhändler 2017 – 15 Anbieter im Test

Im Auftrag der Finanzwochenzeitung „€uro am Sonntag“ testete das Deutsche Kundeninstitut (DKI) zum fünften Mal in Folge die Qualität von Edelmetallhändlern. Wie in den Jahren davor, wurde auch in diesem Jahr Degussa Goldhandel Testsieger im Gesamtranking. [tabs tab1=”Gesamtergebnis Bester Edelmetallhändler” tab2=”Ergebnisse im Detail” tab3=”Zusatzkategorie” tab4=”Testdesign” […]

Vermögensaufbau 2017 – 13 Banken im Test

Zum sechsten Mal in Folge hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) die Beratungsleistung von Banken hinsichtlich des Themas Vermögensaufbau getestet. Untersucht wurden sowohl bundesweit tätige Filialbanken als auch große regionale Sparkassen, Volksbanken sowie Sparda-Banken. Testsieger wurde die Berliner Volksbank mit 93,6 von 100 Leistungspunkten und der […]

Beste Risikolebensversicherung 2017 – 23 Versicherer im Test

In Auftrag der „Wirtschaftswoche“ hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) imm Rahmen einer groß angelegten Untersuchung die Basis Tarife von Risikolebensversicherungen hinsichtlich Konditionen, Angebot und Kundenservice unter die Lupe genommen. [tabs tab1=”Gesamtergebnis” tab2=”Ergebnisse im Detail” tab3=”Testdesign” tab4=”Erwerb der Studie”] [tab1] Gesamtergebnis „Beste Risikolebensversicherung“ Gesamtranking Insgesamt sind […]

Die Beliebtesten CFD-Broker 2017

Die CFD-Broker WH SelfInvest, GKFX und FXFlat führen das Gesamtranking der beliebtesten CFD-Broker 2017 an. Bereits im vierten Jahr in Folge führt das Deutsche Kundeninstitut (DKI) eine breit angelegte Umfrage unter CFD-Tradern durch. Dabei können Trader detailliert Stellung nehmen zu ihren Erfahrungen mit den Brokern. […]

Bester Online-Ratenkredit 2017 – 13 Kredite im Test

Testsieger wurde bei den nicht bonitätsabhängigen Online-Ratenkrediten die Deutsche Kreditbank (DKB-Privatdarlehen). Bei den bonitätsabhängigen Online-Ratenkrediten belegte Platz 1 die Targobank (Online-Vorteilskredit). Das sind Ergebnisse einer umfassenden Erhebung des Deutschen Kundeninstituts (DKI), das im Auftrag der Finanzwochenzeitung „€uro am Sonntag“ in diesem Jahr erneut die Qualität […]

Kundenfreundlichste Bank 2017 – 12 Banken im Test

In Kooperation mit der „Wirtschaftswoche“ untersuchte das Deutsche Kundeninstitut (DKI) auf dem deutschen Markt tätige Filial- und Direktbanken mit einem Angebot für Privatkunden. [tabs tab1=”Gesamtergebnis” tab2=”Ergebnisse im Detail” tab3=”Testdesign”  tab4=”Erwerb der Studie”] [tab1] Gesamtergebnis „Kundenfreundlichste Bank“ Filialbank Das Gesamtergebnis (Filialbank) ist bis auf einen Ausreißer […]

Studie des DKI- Beste Anlageberatung

Bereits zum sechsten Mal in Folge hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) im Auftrag der Wirtschaftszeitung €uro am Sonntag die Qualität der Anlageberatung bundesweit tätiger Filialbanken sowie ausgewählter großer Regionalbanken untersucht. Im Fokus der Erhebung standen wie in den Vorjahren die Beratungsqualität in den Filialen, die […]

Studie des DKI – Bester Autovermieter

Im Auftrag des Handelsblatts hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) Ende 2016 einen Vergleich von Autovermietern in Deutschland durchgeführt. Zielsetzung der Studie war es, die Leistungen der Autovermieter hinsichtlich der Kategorien Angebot, Konditionen und Kundenservice zu erheben und die Anbieter diesbezüglich in eine Rangfolge zu bringen. […]

Bester Kfz-Versicherer 2016

Das Deutsche Kundeninstitut führte im November 2016 eine Studie durch, deren Ziel es war, Kfz-Versicherer bezüglich ihreres Leistungsangebotes (30%), ihrer Konditionen (50%), sowie ihres Kundenservices (20%) zu prüfen und in eine Rangfolge zu bringen. Verglichen wurden das Leistungsangebot und die Konditionen anhand von vier vorgegebenen […]

Beste Hausratversicherung 2016 – 25 Versicherer im Test

Keinen Durchblick im Versicherungsdschungel? Das Deutsche Kundeninstitut (DKI) erleichtert die Suche nach der besten Hausratsversicherung. Im Auftrag der „WirtschaftsWoche“ hat das Deutsche Kundeninstitut einen Vergleich von Hausratversicherungen durchgeführt. Zielsetzung war es, die Angebote verschiedener Versicherer bezüglich ihres Nutzens für Versicherungsnehmer in eine Rangfolge zu bringen. […]

Bestes Jobportal 2016

Im Rahmen einer umfassenden Erhebung hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) Jobportale getestet, die sich auf den deutschen Arbeitsmarkt konzentrieren. Dabei wurde zwischen Generalisten und Meta-Suchmaschinen unterschieden. Unter Generalisten definieren wir Jobportale, die sich auf keine Branche (z.B. Medizin) oder Personengruppe (z.B. Führungskräfte) beschränken und über […]

Beste Risikolebensversicherungen 2016 – 22 Anbieter im Test

Welche Risikolebensversicherung überzeugt hinsichtlich Preis-Leistungs-Verhältnis, Angebot und Service? Dazu hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) im Auftrag der „WirtschaftsWoche“ einen Vergleich von Risikolebensversicherungen durchgeführt. Ziel war es, die Basis-Tarife verschiedener Versicherer bezüglich ihres Nutzens für Versicherungsnehmer in eine Rangfolge zu bringen. Dabei wurde zwischen klassischen Tarifen, […]

Bester Mobilfunkanbieter 2016

Bei den zahlreichen Tarifen mit unterschiedlichen Optionen stellt sich der Verbraucher oft die Frage, welcher ist nun der beste Mobilfunkanbieter. Meist ist diese Frage jedoch gar nicht so einfach zu beantworten. Dies liegt vor allem an den unterschiedlichen Bedürfnissen der einzelnen Verbraucher. Einige telefonieren viel […]

Beste Bausparkasse 2016 – 17 Bausparkassen im Test

Im Auftrag der Finanzwochenzeitung „€uro am Sonntag“ hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) bereits zum fünften Mal in Folge einen umfassenden Vergleich von Bausparkassen durchgeführt. Neben den Konditionen der angebotenen Bausparverträge wurden erneut auch die Beratungs- und Serviceleistungen von acht überregionalen und neun regionalen Bausparkassen verglichen. […]

Bester Direktversicherer 2016 – 16 Anbieter im Test

Das Deutsche Kundeninstitut (DKI) hat im Auftrag des Wirtschaftsmagazins „€uro“ in einem umfassenden Vergleich deutsche Direktversicherer analysiert. Es handelt sich dabei um Versicherer, über die Privat-haftpflicht-, Hausrat- und Unfallversicherungen direkt online abgeschlossen werden kann. Es wurden auch Versicherer berücksichtigt, die neben dem Direktvertrieb weitere Vertriebswege […]

Aufsichtsräte in Deutschland 2015

Viele Unternehmen haben bereits mehr weibliche Führungskräfte in ihre Aufsichtsgremien berufen, schon jetzt ändern sich Arbeitsstil und Kultur der Aufseher. Wie stark, das haben die Kanzlei Hengeler Mueller und der Frankfurter Personalberater Heiner Thorborg, zusammen mit dem Deutschen Kundeninstitut in Düsseldorf in ihrer großen Studie […]

Bester Online-Broker 2015

Exklusiv für die Wirtschaftswoche hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) die 14 größten und bekanntesten Online-Broker hinsichtlich Kosten, Angebot, Kundenservice und Informationsangebot getestet. Das Ergebnis: Bester Online-Broker 2015 ist die Comdirect, gefolgt von flatex und Onvista Bank. Die Ergebnisse wurden exklusiv in der Wirtschaftswoche Nr. 50 […]

Bester Online Direktversicherer 2015 – 17 Versicherer im Test

Um einen Überblick über die zahlreichen Direktversicherer zu erhalten hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) in einer umfassenden Untersuchung die wichtigsten deutschen Direktversicherer analysiert. Getestet wurden 17 Versicherer, über die Privathaftpflicht-, Hausrat- und Unfallversicherungen direkt online abgeschlossen werden können. Dabei wurden auch   Versicherer berücksichtigt, die neben […]

Beste Bankberatung 2015

Zum vierten Mal in Folge hat das Deutsche Kundeninstut (DKI) die Anlageberatung bei bundesweit tätigen Filialbanken sowie ausgewählten großen Regionalbanken getestet. Testsieger wurde die Commerzbank mit der Note „sehr gut“. Die Ergebnisse der Untersuchung wurden exklusiv als Titel in „€uro am Sonntag“ veröffentlicht (Ausgabe 2/15, […]

Studie: Beste Riesterberatung – Banken, Versicherungen und Bausparkassen

Das Deutsche Kundeninstitut (DKI) hat die Beratungs- uns Servicequalität bei der staatlich geförderten Riesterrente überprüft. Die Untersuchung unterscheidet dabei drei relevante Anbietergruppen, die jeweils unterschiedliche Riester-Produkte anbieten: Banken, Versicherer und Bausparkassen. Die Ergebnisse wurden auch in „€uro am Sonntag“ veröffentlicht (Ausgabe 44/2014, S. 62ff).

Studie: Online-Bezahlsysteme

Im Auftrag der Finanzwochenzeitung „€uro am Sonntag“ hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) die wichtigsten Online-Bezahlsysteme getestet. Als Testsieger ging mit der Note „sehr gut“ der Anbieter PayPal aus der Untersuchung hervor. Die Ergebnisse des Tests wurden exklusiv in €uro am Sonntag, Ausgabe 28/2014, S. 58ff. […]

Studie: Beste Bausparkasse 2014

Die Debeka Bausparkasse ist Testsieger des großen DKI-Bausparkassenvergleichs 2014. Im Rahmen der Erhebung hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) die wichtigsten deutschen Bausparkassen analysiert und bewertet. Getestet wurden insgesamt 20 Bausparkassen hinsichtlich ihrer Beratung, ihrer angebotenen Konditionen sowie ihres Kundenservices. Die Ergebnisse wurden exklusiv in der […]

Studie: CFD-Broker 2014

FXCM geht als Testsieger des diesjährigen CFD-Brokervergleichs hervor. Im Rahmen der umfassenden Erhebung hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) die Dienstleistungsqualität sowie das Angebot von 13 CFD-Brokern getestet. Die Ergebnisse des Vergleichs wurden exklusiv in der €uro am Sonntag (Ausgabe 23/2014, S. 22 ff.) veröffentlicht.

Studie: Vermögensaufbau 2014

Eine aktuelle Studie des Deutschen Kundeninstituts ergibt, dass die Hamburger Sparkasse die beste Beratung hinsichtlich Vermögensaufbau und Vorsorge bietet, dicht gefolgt von der Commerzbank. Ebenfalls „sehr gute“ Leistungen zeigten die Berliner Volksbank sowie die Deutsche Bank.

Der beste Online-Direktversicherer 2014 – 18 Direktversicherer im Test

Das Deutsche Kundeninstitut (DKI) hat in einem umfassend aufgebauten Test die wichtigsten deutschen Direktversicherer analysiert. Getestet wurden 18 Versicherer, über die Privathaftpflicht-, Hausrat- und Unfallversicherungen direkt online abgeschlossen werden können. Dabei wurden auch Versicherer berücksichtigt, die neben dem Direktvertrieb weitere Vertriebswege (z.B. Maklervertrieb) anbieten, also […]

Beste Riesterberatung 2014

In einem groß angelegten Test hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) die Beratungs- uns Servicequalität hinsichtlich der staatlich geförderten Riesterrente überprüft. Die Untersuchung unterscheidet dabei zwischen drei Anbietergruppen, die jeweils unterschiedliche Riester-Produkte anbieten: Banken, Bausparkassen und Versicherer. Je Gruppe wurden fünf Anbieter getestet. Bei den Banken […]

Die Besten Konsumentenkredite 2013

Der „Der wie für mich gemacht Kre­dit“ der Targ­o­bank ist der beste Kon­su­men­ten­kre­dit 2013. Dies ergibt eine aktu­elle Unter­su­chung des Deut­schen Kun­den­in­sti­tuts (DKI) im Auf­trag der Finanz-Wochenzeitung „Euro am Sonn­tag“. Die Ergeb­nisse wur­den in der Aus­gabe 45/13 veröffentlicht.

Immobilienmakler in Deutschland im Test

Im Auf­trag der Wirt­schafts­zei­tung „Euro am Sonn­tag“ hat das Deut­sche Kun­den­in­sti­tut bun­des­weit Immo­bi­li­en­mak­ler getes­tet. Sowohl über­re­gio­nal als auch regio­nal tätige Immo­bi­li­en­mak­ler wur­den hin­sicht­lich ver­schie­de­ner Kate­go­rien unter­sucht und bewer­tet. Die Ergeb­nisse wur­den exklu­siv in „Euro am Sonn­tag“, Aus­gabe 28/13 ver­öf­fent­licht.

DKI Studie: “Qualität, Service und Beratung aus Konsumentensicht”

Viele Unter­neh­men brin­gen ein gro­ßes Enga­ge­ment für die Sicher­stel­lung der Qua­li­tät Ihrer Pro­dukte, Dienst– und Ser­vice­leis­tun­gen auf. Der hohe Qua­li­täts­an­spruch der Kon­su­men­tin­nen und Kon­su­men­ten wird selbst­ver­ständ­lich und grund­sätz­lich unter­stellt. Doch gilt diese Annahme in allen Fäl­len in glei­cher Weise?

Vermögensaufbau: 12 Banken im Test

Im Auf­trag des Wirt­schafts­ma­ga­zins „Euro am Sonn­tag“ hat das Deut­sche Kun­den­in­sti­tut die Bera­tung und Ser­vice­qua­li­tät von zwölf Ban­ken zum Thema Ver­mö­gens­auf­bau getes­tet. Unter­sucht wur­den sowohl bun­des­weit tätige Fili­al­ban­ken als auch jeweils die drei größ­ten regio­na­len Spar­kas­sen sowie Volks­ban­ken. Das Ergeb­nis wurde ver­öf­fent­licht in der Aus­gabe […]

Autofinanzierung Online

Im Auf­trag der Wirt­schafts­zei­tung „Euro am Sonn­tag“ hat das Deut­sche Kun­den­in­sti­tut Auto­kre­dite getes­tet. Ins­ge­samt wur­den elf Kre­dite über­re­gio­na­ler Ban­ken unter­sucht, die aus­schließ­lich online über den Direkt­ver­trieb ange­bo­ten werden.

Anlageberatung in Filialbanken

Das Deut­sche Kun­den­in­sti­tut hat im Auf­trag der Wirt­schafts­zei­tung “Euro am Sonn­tag” die Anla­ge­be­ra­tung von ins­ge­samt 21 Fili­al­ban­ken in Deutsch­land getes­tet. Ver­öf­fent­licht wurde das Ergeb­nis exklu­siv in Euro am Sonn­tag, Aus­gabe 2/2013.