Die CFD-Broker Admiral Markets und WH SelfInvest sind die beliebtesten CFD-Broker 2019. Das ergab eine Umfrage des Deutschen Kundeninstituts (DKI) unter 1.015 aktiven Tradern. Bereits im sechsten Jahr in Folge führt das Deutsche Kundeninstitut (DKI) diese breit angelegte Umfrage unter CFD-Tradern durch. Dabei können Trader […]
Die CFD-Broker WH SelfInvest, FXFlat und Admiral Markets führen das Gesamtranking der beliebtesten CFD-Broker 2018 an. Bereits im fünften Jahr in Folge führt das Deutsche Kundeninstitut (DKI) eine breit angelegte Umfrage unter CFD-Tradern durch. Dabei können Trader detailliert Stellung zu ihren Erfahrungen mit den Brokern […]
Zum fünften Mal in Folge möchte das Deutsche Kundeninstitut (DKI) wissen: „Wer ist der beliebteste CFD-Broker Deutschlands?“ Wir laden alle CFD-Trader ein, ihren CFD-Broker in einer kurzen Online-Befragung zu bewerten. Das Angebot, die Handelsplattform und der Kundenservice der Anbieter stehen dabei im Mittelpunkt. Unter dem […]
Bereits zum sechsten Mal in Folge hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) im Auftrag der Wirtschaftszeitung €uro am Sonntag die Qualität der Anlageberatung bundesweit tätiger Filialbanken sowie ausgewählter großer Regionalbanken untersucht. Im Fokus der Erhebung standen wie in den Vorjahren die Beratungsqualität in den Filialen, die […]
Im Auftrag des Handelsblatts hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) Ende 2016 einen Vergleich von Autovermietern in Deutschland durchgeführt. Zielsetzung der Studie war es, die Leistungen der Autovermieter hinsichtlich der Kategorien Angebot, Konditionen und Kundenservice zu erheben und die Anbieter diesbezüglich in eine Rangfolge zu bringen. […]
Das Deutsche Kundeninstitut führte im November 2016 eine Studie durch, deren Ziel es war, Kfz-Versicherer bezüglich ihreres Leistungsangebotes (30%), ihrer Konditionen (50%), sowie ihres Kundenservices (20%) zu prüfen und in eine Rangfolge zu bringen. Verglichen wurden das Leistungsangebot und die Konditionen anhand von vier vorgegebenen […]
Geschäftskunden haben oft andere Ansprüche und Erwartungen an Ihre Bank als Privatkunden. Werden die Institute mit Ihrem Angebot und Ihrem Service den Erwartungen der Geschäftskunden gerecht? Welche Bank bietet die besten Konditionen und wie sieht es eigentlich mit der Digitalisierung der Prozesse für die meist […]
Bei den zahlreichen Tarifen mit unterschiedlichen Optionen stellt sich der Verbraucher oft die Frage, welcher ist nun der beste Mobilfunkanbieter. Meist ist diese Frage jedoch gar nicht so einfach zu beantworten. Dies liegt vor allem an den unterschiedlichen Bedürfnissen der einzelnen Verbraucher. Einige telefonieren viel […]
Im Rahmen einer umfassenden Erhebung hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) die Qualität von Kreditkarten in den Varianten Standard/Classic, Premium und Prepaid getestet. Veröffentlicht wurden die Ergebnisse in der €uro am Sonntag (Ausgabe 13/2016, S. 70 ff.).
Die besten Online-Anbieter für Autokredite 2016 heißen ING-Diba, Targobank und Norisbank. Zum vierten Mal in Folge hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) Autokredite getestet. Veröffentlicht wurden die Ergebnisse exklusiv in der €uro am Sonntag (Ausgabe 11/2016, S. 70 ff.).
Die GLS Bank bietet die beste Anlageberatung. Dies ist das Ergebnis einer umfassenden Studie des Deutschen Kundeninstituts (DKI), deren Ergebnisse exklusiv in der Finanzwochenzeitung „€uro am Sonntag“ (Ausgabe 2, S. 78ff.) veröffentlicht wurden.
Viele Unternehmen haben bereits mehr weibliche Führungskräfte in ihre Aufsichtsgremien berufen, schon jetzt ändern sich Arbeitsstil und Kultur der Aufseher. Wie stark, das haben die Kanzlei Hengeler Mueller und der Frankfurter Personalberater Heiner Thorborg, zusammen mit dem Deutschen Kundeninstitut in Düsseldorf in ihrer großen Studie […]
Exklusiv für die Wirtschaftswoche hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) die 14 größten und bekanntesten Online-Broker hinsichtlich Kosten, Angebot, Kundenservice und Informationsangebot getestet. Das Ergebnis: Bester Online-Broker 2015 ist die Comdirect, gefolgt von flatex und Onvista Bank. Die Ergebnisse wurden exklusiv in der Wirtschaftswoche Nr. 50 […]
Zum dritten Mal in Folge hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) im Auftrag der Finanzwochenzeitung „€uro am Sonntag“ im Rahmen einer umfassenden Vergleichsstudie Deutschlands wichtigste Edelmetallhändler getestet. Testsieger wurde, wie in den Vorjahren, Degussa Goldhandel. Die Ergebnisse wurden exklusiv in der €uro am Sonntag in der […]
Der beste Flughafen Deutschlands ist der Frankfurt Airport, der bei den Passagieren beliebteste Flughafen hingegen ist der Düsseldorf Airport. Dies ergab eine Studie des Deutschen Kundeninstituts. Exklusiver Kooperationspartner der Studie war die Wirtschaftswoche.
Im Auftrag der Finanzwochenzeitung €uro am Sonntag hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) zum vierten Mal in Folge einen umfassenden Vergleich von Bausparkassen durchgeführt. Die Testergebnisse wurden exklusiv in der €uro am Sonntag, Ausgabe 36/2015 (S. 76 ff.) veröffentlicht.
Die Berliner Volksbank bietet das beste Girokonto für Studenten im Bereich der Filialbanken, die 1822direct hat das Beste der Direktbanken. Zu diesem Ergebnis kam das Deutsche Kundeninstitut (DKI) in Kooperation mit €uro am Sonntag. Die Testergebnisse wurden exklusiv in der €uro am Sonntag, Ausgabe 31/2015 […]
Zum vierten Mal in Folge hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) im Auftrag von „€uro am Sonntag“ den besten CFD-Broker Deutschlands gekürt. Die Ergebnisse der umfassenden Untersuchung wurden exklusiv in €uro am Sonntag, Ausgabe 21/2015 veröffentlicht. Gesamtsieger wurde zum ersten Mal FXFlat vor IG Markets und […]
Das Weihnachtsfest naht und Online-Händler werben wieder um Kunden. Grund für das Deutsche Kundeninstitut (DKI), 26 namhafte Online-Versandhändler verschiedener Produktkategorien auf Herz und Nieren zu testen. Die Ergebnisse des Vergleichs veröffentlicht die Finanzwochenzeitung „€uro am Sonntag“ (Ausgabe 48/2014, S.58f.) exklusiv.
Das Deutsche Kundeninstitut (DKI) hat die Beratungs- uns Servicequalität bei der staatlich geförderten Riesterrente überprüft. Die Untersuchung unterscheidet dabei drei relevante Anbietergruppen, die jeweils unterschiedliche Riester-Produkte anbieten: Banken, Versicherer und Bausparkassen. Die Ergebnisse wurden auch in „€uro am Sonntag“ veröffentlicht (Ausgabe 44/2014, S. 62ff).
Viele Unternehmen bringen ein großes Engagement für die Sicherstellung der Qualität Ihrer Produkte, Dienst– und Serviceleistungen auf. Der hohe Qualitätsanspruch der Konsumentinnen und Konsumenten wird selbstverständlich und grundsätzlich unterstellt. Doch gilt diese Annahme in allen Fällen in gleicher Weise?