Die beliebtesten CFD Broker 2019

Veröffentlicht Veröffentlicht in Eigene Studien /

Die CFD-Broker Admiral Markets und WH SelfInvest sind die beliebtesten CFD-Broker 2019. Das ergab eine Umfrage des Deutschen Kundeninstituts (DKI) unter 1.015 aktiven Tradern. Bereits im sechsten Jahr in Folge führt das Deutsche Kundeninstitut (DKI) diese breit angelegte Umfrage unter CFD-Tradern durch. Dabei können Trader […]

Die beliebtesten CFD Broker 2018

Veröffentlicht Veröffentlicht in Eigene Studien /

Die CFD-Broker WH SelfInvest, FXFlat und Admiral Markets führen das Gesamtranking der beliebtesten CFD-Broker 2018 an. Bereits im fünften Jahr in Folge führt das Deutsche Kundeninstitut (DKI) eine breit angelegte Umfrage unter CFD-Tradern durch. Dabei können Trader detailliert Stellung zu ihren Erfahrungen mit den Brokern […]

Studie des DKI- Beste Anlageberatung

Veröffentlicht Veröffentlicht in Eigene Studien /

Bereits zum sechsten Mal in Folge hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) im Auftrag der Wirtschaftszeitung €uro am Sonntag die Qualität der Anlageberatung bundesweit tätiger Filialbanken sowie ausgewählter großer Regionalbanken untersucht. Im Fokus der Erhebung standen wie in den Vorjahren die Beratungsqualität in den Filialen, die […]

Studie des DKI – Bester Autovermieter

Veröffentlicht Veröffentlicht in Eigene Studien /

Im Auftrag des Handelsblatts hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) Ende 2016 einen Vergleich von Autovermietern in Deutschland durchgeführt. Zielsetzung der Studie war es, die Leistungen der Autovermieter hinsichtlich der Kategorien Angebot, Konditionen und Kundenservice zu erheben und die Anbieter diesbezüglich in eine Rangfolge zu bringen. […]

Bester Kfz-Versicherer 2016

Veröffentlicht Veröffentlicht in Eigene Studien /

Das Deutsche Kundeninstitut führte im November 2016 eine Studie durch, deren Ziel es war, Kfz-Versicherer bezüglich ihreres Leistungsangebotes (30%), ihrer Konditionen (50%), sowie ihres Kundenservices (20%) zu prüfen und in eine Rangfolge zu bringen. Verglichen wurden das Leistungsangebot und die Konditionen anhand von vier vorgegebenen […]

Bester Mobilfunkanbieter 2016

Veröffentlicht Veröffentlicht in Eigene Studien /

Bei den zahlreichen Tarifen mit unterschiedlichen Optionen stellt sich der Verbraucher oft die Frage, welcher ist nun der beste Mobilfunkanbieter. Meist ist diese Frage jedoch gar nicht so einfach zu beantworten. Dies liegt vor allem an den unterschiedlichen Bedürfnissen der einzelnen Verbraucher. Einige telefonieren viel […]

Aufsichtsräte in Deutschland 2015

Veröffentlicht Veröffentlicht in Eigene Studien /

Viele Unternehmen haben bereits mehr weibliche Führungskräfte in ihre Aufsichtsgremien berufen, schon jetzt ändern sich Arbeitsstil und Kultur der Aufseher. Wie stark, das haben die Kanzlei Hengeler Mueller und der Frankfurter Personalberater Heiner Thorborg, zusammen mit dem Deutschen Kundeninstitut in Düsseldorf in ihrer großen Studie […]

Bester Online-Broker 2015

Veröffentlicht Veröffentlicht in Eigene Studien /

Exklusiv für die Wirtschaftswoche hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) die 14 größten und bekanntesten Online-Broker hinsichtlich Kosten, Angebot, Kundenservice und Informationsangebot getestet. Das Ergebnis: Bester Online-Broker 2015 ist die Comdirect, gefolgt von flatex und Onvista Bank. Die Ergebnisse wurden exklusiv in der Wirtschaftswoche Nr. 50 […]

Studie: Beste Riesterberatung – Banken, Versicherungen und Bausparkassen

Veröffentlicht Veröffentlicht in Eigene Studien /, Finanzen /, Vermögen

Das Deutsche Kundeninstitut (DKI) hat die Beratungs- uns Servicequalität bei der staatlich geförderten Riesterrente überprüft. Die Untersuchung unterscheidet dabei drei relevante Anbietergruppen, die jeweils unterschiedliche Riester-Produkte anbieten: Banken, Versicherer und Bausparkassen. Die Ergebnisse wurden auch in „€uro am Sonntag“ veröffentlicht (Ausgabe 44/2014, S. 62ff).

DKI Studie: „Qualität, Service und Beratung aus Konsumentensicht“

Veröffentlicht Veröffentlicht in Eigene Studien /

Viele Unter­neh­men brin­gen ein gro­ßes Enga­ge­ment für die Sicher­stel­lung der Qua­li­tät Ihrer Pro­dukte, Dienst– und Ser­vice­leis­tun­gen auf. Der hohe Qua­li­täts­an­spruch der Kon­su­men­tin­nen und Kon­su­men­ten wird selbst­ver­ständ­lich und grund­sätz­lich unter­stellt. Doch gilt diese Annahme in allen Fäl­len in glei­cher Weise?