Table of Contents
Im Rahmen des Vergleichs „Beste Bankberatung“ hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) zum dritten Mal die durchschnittlichen Punktzahlen der Bankberatungen vor Ort von 2016-2023 ausgewertet.
Hierzu wurden aus 7 unterschiedlichen Vergleichen die erhobenen Daten als Bewertungsgrundlage heran gezogen.
Insgesamt wurden die Bewertungen von 48 Instituten herangezogen. Die Mindestanforderung zur Aufnahme in das Ranking bestand darin, dass die Bank mindestens 15 Mal vor Ort getestet wurde.
Insgesamt dienten 7 Vergleiche als Bewertungsgrundlage, die Maximalpunktzahl betrug in jedem Vergleich 100 Punkte.
Zahlen zur Studie
Vor allem bei finanziellen Entscheidungen ist eine kompetente sowie zuverlässige Beratung wichtig. Die Qualität der einzelnen Banken haben wir über diverse Vergleiche ermittelt und ausgewertet.
Gesamt Ergebnis
| ANBIETER | Punkte | Note | |
| 1 | BBBank | 93,1 | Bester |
| 2 | HypoVereinsbank | 93,0 | top |
| 3 | Deutsche Bank | 91,9 | top |
| 4 | GLS Bank | 90,5 | sehr gut |
| 5 | Commerzbank | 85,9 | sehr gut |
| 6 | TARGOBANK | 85,4 | sehr gut |
| 7 | Santander | 77,7 | gut |
| 8 | Postbank | 69,5 | befriedigend |
| 9 | Creditplus Bank | 52,3 | ausreichend |
| ANBIETER | PUNKTE | NOTE | |
| 1 | HypoVereinsbank | 98,9 | Bester |
| 2 | BBBank | 96,9 | top |
| 3 | Deutsche Bank | 95,1 | top |
| 4 | Commerzbank | 87,5 | sehr gut |
| 5 | TARGOBANK | 85,3 | sehr gut |
| 6 | GLS Bank | 82,9 | gut |
| 7 | Santander | 81,0 | gut |
| 8 | Postbank | 80,9 | gut |
| 9 | Creditplus Bank | 79,0 | gut |
| ANBIETER | PUNKTE | NOTE | |
| 1 | BBBank | 92,7 | Bester |
| 2 | GLS Bank | 92,6 | top |
| 3 | TARGOBANK | 91,3 | top |
| 4 | Deutsche Bank | 90,7 | sehr gut |
| 5 | Commerzbank | 89,6 | sehr gut |
| 6 | HypoVereinsbank | 88,0 | sehr gut |
| 7 | Santander | 85,9 | sehr gut |
| 8 | Postbank | 82,1 | gut |
| 9 | Creditplus Bank | 72,2 | befriedigend |
| ANBIETER | PUNKTE | NOTE | |
| 1 | HypoVereinsbank | 93,7 | Bester |
| 2 | GLS Bank | 92,3 | top |
| 3 | BBBank | 91,9 | top |
| 4 | Deutsche Bank | 91,3 | top |
| 5 | Commerzbank | 83,1 | gut |
| 6 | TARGOBANK | 81,9 | gut |
| 7 | Santander | 71,5 | befriedigend |
| 8 | Postbank | 57,3 | ausreichend |
| 9 | Creditplus Bank | 29,7 | ungenügend |
| ANBIETER | PUNKTE | NOTE | |
| 1 | Berliner Volksbank | 95,4 | Bester |
| 2 | Ostsächsische Sparkasse Dresden | 94,5 | top |
| 3 | Hamburger Sparkasse | 94,4 | top |
| 4 | Volksbank Stuttgart | 92,5 | top |
| 5 | Frankfurter Volksbank | 90,7 | sehr gut |
| 6 | Berliner Sparkasse | 86,5 | sehr gut |
| 7 | Sparda-Bank West | 84,5 | gut |
| 8 | Sparda-Bank München | 84,0 | gut |
| 9 | Stadtsparkasse Düsseldorf | 80,4 | gut |
| 10 | Stadtsparkasse München | 80,0 | gut |
| 11 | Sparda-Bank Hamburg | 79,7 | gut |
| 12 | Sparda-Bank Baden-Württemberg | 75,9 | gut |
| ANBIETER | PUNKTE | NOTE | |
| 1 | Frankfurter Volksbank | 97,3 | Bester |
| 2 | Sparda-Bank West | 95,6 | top |
| 3 | Hamburger Sparkasse | 91,8 | top |
| 4 | Berliner Volksbank | 91,5 | top |
| 5 | Volksbank Stuttgart | 91,2 | top |
| 6 | Ostsächsische Sparkasse Dresden | 88,2 | sehr gut |
| 7 | Sparda-Bank Hamburg | 88,0 | sehr gut |
| 8 | Berliner Sparkasse | 82,3 | gut |
| 9 | Sparda-Bank Baden-Württemberg | 82,1 | gut |
| 10 | Sparda-Bank München | 81,7 | gut |
| 11 | Stadtsparkasse Düsseldorf | 81,2 | gut |
| 12 | Stadtsparkasse München | 76,1 | gut |
| ANBIETER | PUNKTE | NOTE | |
| 1 | Stadtsparkasse München | 93,6 | Bester |
| 2 | Sparda-Bank Hamburg | 92,7 | top |
| 3 | Berliner Volksbank | 91,1 | top |
| 4 | Stadtsparkasse Düsseldorf | 91,0 | sehr gut |
| 5 | Ostsächsische Sparkasse Dresden | 90,9 | sehr gut |
| 6 | Volksbank Stuttgart | 90,4 | sehr gut |
| 7 | Berliner Sparkasse | 89,1 | sehr gut |
| 8 | Sparda-Bank München | 88,1 | sehr gut |
| 9 | Hamburger Sparkasse | 87,8 | sehr gut |
| 10 | Sparda-Bank West | 83,8 | gut |
| 11 | Frankfurter Volksbank | 82,1 | gut |
| 12 | Sparda-Bank Baden-Württemberg | 80,9 | gut |
| ANBIETER | PUNKTE | NOTE | |
| 1 | Hamburger Sparkasse | 99,5 | Bester |
| 2 | Berliner Volksbank | 99,5 | top |
| 3 | Ostsächsische Sparkasse Dresden | 99,2 | top |
| 4 | Volksbank Stuttgart | 94,3 | top |
| 5 | Frankfurter Volksbank | 93,2 | top |
| 6 | Berliner Sparkasse | 86,7 | sehr gut |
| 7 | Sparda-Bank München | 82,4 | gut |
| 8 | Sparda-Bank West | 80,5 | gut |
| 9 | Stadtsparkasse Düsseldorf | 73,7 | gut |
| 10 | Stadtsparkasse München | 73,3 | gut |
| 11 | Sparda-Bank Baden-Württemberg | 70,5 | befriedigend |
| 12 | Sparda-Bank Hamburg | 68,7 | befriedigend |
Im Rahmen des Vergleichs „Beste Bankberatung“ hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) zum dritten Mal die durchschnittlichen Punktzahlen der Bankberatungen vor Ort von 2016-2023 ausgewertet. Hierzu wurden aus 7 unterschiedlichen Vergleichen die erhobenen Daten als Bewertungsgrundlage heran gezogen.
Insgesamt wurden die Bewertungen von 48 Instituten herangezogen. Die Mindestanforderung zur Aufnahme in das Ranking bestand darin, dass die Bank mindestens 15 Mal vor Ort getestet wurde. Insgesamt dienten 7 Vergleiche als Bewertungsgrundlage. Die Maximalpunktzahl betrug in jedem Vergleich 100 Punkte.
Im Test herangezogene Vergleiche:
| Überregional | Regional |
| BBBank | Berliner Sparkasse |
| Commerzbank | Berliner Volksbank |
| Creditplus Bank | Frankfurter Volksbank |
| Deutsche Bank | Hamburger Sparkasse |
| GLS Bank | Ostsächsische Sparkasse Dresden |
| HypoVereinsbank | Sparda-Bank Baden-Württemberg |
| Postbank | Sparda-Bank Hamburg |
| Santander | Sparda-Bank München |
| TARGOBANK | Sparda-Bank West |
| Stadtsparkasse Düsseldorf | |
| Stadtsparkasse München | |
| Volksbank Stuttgart |
Studie
Veröffentlichung
Die Erhebung, Analyse, Auswertung sowie die Veröffentlichung des Vergleiches wurde durch das Deutsche Kundeninstitut (DKI) durchgeführt.
