Deutsches Kundeninstitut (DKI)

Die Bausparkassen Schwäbisch Hall, sowie LBS Bayern, LBS Südwest, LBS Saar und LBS Schleswig-Holstein-Hamburg  sind die besten Bausparkassen 2019. Dies ergab eine aktuelle Studie des Deutschen Kundeninstituts (DKI) für die Wirtschaftszeitung „Euro am Sonntag“. Insgesamt wurden 17 Bausparkassen in ca. 425 Kundenkontakten hinsichtlich circa 160 […]

Anlagegold24, ESG Edelmetall-Service, philoro Edelmetalle und pro aurum sind die besten Edelmetallhändler 2019. Dies ergab eine aktuelle Studie des Deutschen Kundeninstitut (DKI) für die Wirtschaftszeitung „Euro am Sonntag“.

Im Rahmen einer umfassenden Erhebung hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) zum achten Mal in Folge die Beratungsleistung von Banken hinsichtlich des Themas Vermögensaufbau getestet. Untersucht wurden sowohl bundesweit tätige Filialbanken als auch große regionale Sparkassen, Volksbanken sowie Sparda-Banken. Insgesamt wurden 14 Banken in ca. 575 […]

Immer mehr Deutsche vertrauen sich einer vollautomatischen Vermögensverwaltungen an. Bei dem Test „Bester Robo-Advisor 2019“, hat  das Deutsche Kundeninstitut (DKI) im Auftrag von €uro am Sonntag 20 Robo-Advisors mal genauer unter die Lupe genommen.  

Um den Überblick über die vielen Online-Autokredite zu behalten und am Ende zu wissen, welcher Kredit der Beste ist, hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) im Rahmen einer umfassenden Erhebung zum sechsten Mal in Folge die Qualität von Autokrediten getestet.

Um einen Überblick über die Vielfalt und Güte der Gold-Kreditkarten zu erhalten, hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) zum wiederholten Mal in Folge die Qualität dieser Karten getestet. Exklusiver Kooperationspartner der Studie war die Finanzwochenzeitung „€uro am Sonntag“.

Zum siebten Mal in Folge hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) im Auftrag der Finanzwochenzeitung „€uro am Sonntag“ die Qualität der Anlageberatung bundesweit tätiger Filialbanken sowie ausgewählter großer Regionalbanken im Rahmen einer umfassenden Erhebung untersucht. Platz 1 belegte die HypoVereinsbank mit der Note „sehr gut“. [tabs […]

Testsieger wurde CHECK24 mit der Note „sehr gut“. Das ist Ergebnis einer Studie des Deutschen Kundeninstituts (DKI), das zum vierten Mal in Folge Kfz-Versicherungsportale analysiert hat. Getestet wurden das Preis- und Leistungsangebot der jeweiligen Vergleichsrechner (40% des Gesamtergebnisses), die Anwenderfreundlichkeit und Ausstattung dieser (35% des […]

Wer ist der Beste Robo-Advisor? Um diese Frage zu beantworten, führte das Deutsche Kundeninstitut (DKI) in diesem Jahr erneut einen Robo-Advisor-Vergleich im Rahmen einer umfassenden Erhebung durch. Exklusiver Kooperationspartner der Studie ist die Finanzwochenzeitung „€uro am Sonntag“. [tabs tab1=“Gesamtergebnis Bester Robo-Advisor“ tab2=“Ergebnisse im Detail“ tab3=“Testdesign“ […]

Welche Bausparkasse ist die Beste, hinsichtlich Beratung, Konditionen und Kundenservice? Im Gesamtranking erhielten die Bausparkasse Schwäbisch Hall und die Debeka Bausparkasse die Note „sehr gut“das ergab eine Studie des Deutschen Kundeninstituts (DKI). Exklusiver Kooperationspartner der Studie war die Finanzwochenzeitung „€uro am Sonntag“.

Seit Juni 2015 gilt: Wer einen Makler beauftragt, bezahlt ihn. Im Markt für möbliertes Wohnen hat das Bestellerprinzip zu größeren Änderungen geführt. Gut zwei Jahre nach Einführung des Bestellerprinzips stellt sich die Frage, wie sich die Vermittler darauf eingestellt haben. Daher hat das Deutsche Kundeninstitut […]

Im Auftrag von „€uro am Sonntag“ hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) eine breit angelegte Befragung zum Thema Immobilienmakler durchgeführt. Ziel der Studie war es, die besten regionalen Immobilienmakler in Deutschland aus Kundensicht zu ermitteln. Zu diesem Zweck wurde eine Online-Befragung unter Kunden von regionalen Immobilienmaklern […]

Welche Versicherung aus dem Netz ist die Beste? Diese Frage stellen sich viele Menschen. Die Studie des Deutschen Kundeninstituts (DKI) gibt Antwort. Im Rahmen einer umfassenden Erhebung wurde im Auftrag der Finanzwochenzeitung „€uro am Sonntag“ zum wiederholten Male die Qualität von Versicherern aus dem Netz […]

Welches Reiseportal ist das Beste? Im Auftrag der „WirtschaftsWoche“ hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) einen Vergleich von Reiseportalen durchgeführt. Getestet wurden zum einen Online-Reisevermittler, die Reisen mehrerer Veranstalter und deren Buchung über das Portal selbst anbieten (im Folgenden „Reisevergleichsportale“ genannt). Zum anderen wurden Portale getestet, […]

Im Auftrag der Finanzwochenzeitung „€uro am Sonntag“ testete das Deutsche Kundeninstitut (DKI) zum fünften Mal in Folge die Qualität von Edelmetallhändlern. Wie in den Jahren davor, wurde auch in diesem Jahr Degussa Goldhandel Testsieger im Gesamtranking. [tabs tab1=“Gesamtergebnis Bester Edelmetallhändler“ tab2=“Ergebnisse im Detail“ tab3=“Zusatzkategorie“ tab4=“Testdesign“ […]

Zum sechsten Mal in Folge hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) die Beratungsleistung von Banken hinsichtlich des Themas Vermögensaufbau getestet. Untersucht wurden sowohl bundesweit tätige Filialbanken als auch große regionale Sparkassen, Volksbanken sowie Sparda-Banken. Testsieger wurde die Berliner Volksbank mit 93,6 von 100 Leistungspunkten und der […]

Um mobil am Leben teilzunehmen, ist das Auto für viele Menschen ein wesentlicher Bestandteil. Daher ist es wichtig zu wissen, welcher Online-Autokredit mit seiner Qualität überzeugt. Im Rahmen einer umfassenden Erhebung hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) zum fünften Mal in Folge die Qualität von Autokrediten […]

In Auftrag der „Wirtschaftswoche“ hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) imm Rahmen einer groß angelegten Untersuchung die Basis Tarife von Risikolebensversicherungen hinsichtlich Konditionen, Angebot und Kundenservice unter die Lupe genommen. [tabs tab1=“Gesamtergebnis“ tab2=“Ergebnisse im Detail“ tab3=“Testdesign“ tab4=“Erwerb der Studie“] [tab1] Gesamtergebnis „Beste Risikolebensversicherung“ Gesamtranking Insgesamt sind […]

Die CFD-Broker WH SelfInvest, GKFX und FXFlat führen das Gesamtranking der beliebtesten CFD-Broker 2017 an. Bereits im vierten Jahr in Folge führt das Deutsche Kundeninstitut (DKI) eine breit angelegte Umfrage unter CFD-Tradern durch. Dabei können Trader detailliert Stellung nehmen zu ihren Erfahrungen mit den Brokern. […]

Platz 1 belegte die Deutsche Bank (Deutsche Bank PrivatKredit) mit 86,9 von 100 Leistungspunkten und erhielt die Note „sehr gut“. Das ist Ergebnis einer umfassenden Erhebung des Deutsche Kundeninstituts (DKI), das im Auftrag der Finanzwochenzeitung „€uro am Sonntag“ zum wiederholten Male die Qualität von Filial-Ratenkrediten […]

Testsieger wurde bei den nicht bonitätsabhängigen Online-Ratenkrediten die Deutsche Kreditbank (DKB-Privatdarlehen). Bei den bonitätsabhängigen Online-Ratenkrediten belegte Platz 1 die Targobank (Online-Vorteilskredit). Das sind Ergebnisse einer umfassenden Erhebung des Deutschen Kundeninstituts (DKI), das im Auftrag der Finanzwochenzeitung „€uro am Sonntag“ in diesem Jahr erneut die Qualität […]

Den Internet- und Telefonanbieter hat man einmal gewählt und wechselt selten. Doch der Umstieg kann sich lohnen, wenn der Anbieter zu den eigenen Gewohnheiten passen soll. Im Rahmen einer umfassenden Erhebung hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) im Auftrag der Wirtschaftswoche das Leistungsspektrum von Internet- und […]

In Kooperation mit der „Wirtschaftswoche“ untersuchte das Deutsche Kundeninstitut (DKI) auf dem deutschen Markt tätige Filial- und Direktbanken mit einem Angebot für Privatkunden. [tabs tab1=“Gesamtergebnis“ tab2=“Ergebnisse im Detail“ tab3=“Testdesign“  tab4=“Erwerb der Studie“] [tab1] Gesamtergebnis „Kundenfreundlichste Bank“ Filialbank Das Gesamtergebnis (Filialbank) ist bis auf einen Ausreißer […]

Bei den zahlreichen Tarifen mit unterschiedlichen Optionen stellt sich der Verbraucher oft die Frage nach dem besten Mobilfunkanbieter für seine individuelle Situation. Meist ist diese Frage nicht so einfach zu beantworten. Dies liegt vor allem an den unterschiedlichen Bedürfnissen der einzelnen Verbraucher. Einige telefonieren viel, […]

Die Frage nach dem besten Edelmetallhändler geht auch in dieses Jahr wieder das Deutsche Kundeninstitut (DKI) nach und das schon zum vierten Mal in Folge, in Kooperation mit der Finanzwochenzeitung „€uro am Sonntag“.

Jeder der ein Fahrzeug besitzt, braucht eine Versicherung. Um die beste Versicherung für einen zu finden, hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) im Rahmen einer umfassenden Erhebung KFZ-Versicherungsvergleichsportale analysiert und bewertet.

Zum fünften Mal in Folge hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) im Auftrag der Finanzwochenzeitung „€uro am Sonntag“ die Beratungsleistungen ausgewählter Bankinstitute hinsichtlich des Themas „Vermögensaufbau“ getestet. Untersucht wurden sowohl bundesweit tätige Filialbanken als auch große regionale Sparkassen und Volksbanken.

Nach 2015 hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) in diesem Jahr erneut einen Vergleich von Internetportalen zum Vermögensaufbau durchgeführt. Auf Basis weniger Angaben ermitteln die Online-Anlageportale in einem automatisierten Prozess zum Kunden und dessen Risikoprofil passende Portfolios. Für viele Kunden stellen die Portale eine attraktive Alternative […]

Keinen Durchblick im Versicherungsdschungel? Das Deutsche Kundeninstitut (DKI) erleichtert die Suche nach der besten Hausratsversicherung. Im Auftrag der „WirtschaftsWoche“ hat das Deutsche Kundeninstitut einen Vergleich von Hausratversicherungen durchgeführt. Zielsetzung war es, die Angebote verschiedener Versicherer bezüglich ihres Nutzens für Versicherungsnehmer in eine Rangfolge zu bringen. […]

Ziel war es, die größten Flughäfen Deutschlands bezüglich ihrer Leistungen, ihres Angebots und der Wahrnehmung durch die Flughafengäste in eine Rangfolge zu bringen. Ermittelt wurde zum einen der Testsieger „Bester Flughafen Deutschlands“. Zum anderen wurden Rankings für die Unterkategorien „Flugangebot“, „Aufenthaltsqualität“, „Prozesse“ und „Service“ gebildet.

Ein Vergleichstest unter Anbietern von Online-Bezahlsystemen soll Aufschluss geben, welches Online-Bezahlsystem das Beste ist, durgeführt wurde es vom Deutschen Kundeninstitut (DKI) in Kooperation mit der Finanzwochenzeitung „€uro am Sonntag“.

Im Rahmen einer umfassenden Erhebung hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) Jobportale getestet, die sich auf den deutschen Arbeitsmarkt konzentrieren. Dabei wurde zwischen Generalisten und Meta-Suchmaschinen unterschieden. Unter Generalisten definieren wir Jobportale, die sich auf keine Branche (z.B. Medizin) oder Personengruppe (z.B. Führungskräfte) beschränken und über […]

Welche Risikolebensversicherung überzeugt hinsichtlich Preis-Leistungs-Verhältnis, Angebot und Service? Dazu hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) im Auftrag der „WirtschaftsWoche“ einen Vergleich von Risikolebensversicherungen durchgeführt. Ziel war es, die Basis-Tarife verschiedener Versicherer bezüglich ihres Nutzens für Versicherungsnehmer in eine Rangfolge zu bringen. Dabei wurde zwischen klassischen Tarifen, […]

Im Auftrag der „WirtschaftsWoche“ hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) einen Vergleich von Online-Brokern durchgeführt. Zielsetzung war es, die Leistungen der Broker hinsichtlich Angebot, Konditionen und Kundenservice zu erheben und die Broker diesbezüglich in eine Rangfolge zu bringen. Da nicht alle Broker den Handel mit jeder […]

Welcher Online-Kredit ist der Beste hinsichtlich Kreditangebot, Konditionen und Service? Dieser Frage geht das Deutsche Kundeninstitut (DKI) in einer umfassenden Erhebung nach, in Kooperation mit der Finanzwochenzeitung „€uro am Sonntag“. Getestete wird die Qualität von Online-Konsumkrediten.

Im Auftrag der Finanzwochenzeitung „€uro am Sonntag“ hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) bereits zum fünften Mal in Folge einen umfassenden Vergleich von Bausparkassen durchgeführt. Neben den Konditionen der angebotenen Bausparverträge wurden erneut auch die Beratungs- und Serviceleistungen von acht überregionalen und neun regionalen Bausparkassen verglichen. […]

Das Deutsche Kundeninstitut (DKI) hat im Auftrag des Wirtschaftsmagazins „€uro“ in einem umfassenden Vergleich deutsche Direktversicherer analysiert. Es handelt sich dabei um Versicherer, über die Privat-haftpflicht-, Hausrat- und Unfallversicherungen direkt online abgeschlossen werden kann. Es wurden auch Versicherer berücksichtigt, die neben dem Direktvertrieb weitere Vertriebswege […]

Welches KFZ-Versicherungsvergleichsportal ist das Beste, hinsichtlich Leistungsangebot, Anwenderfreundlichkeit und Ausstattung der Vergleichsrechner und Kundenservice? Dazu hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) zum zweiten Mal in Folge Versicherungsvergleichsportale analysiert und bewertet.

Um einen Überblick über die zahlreichen Direktversicherer zu erhalten hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) in einer umfassenden Untersuchung die wichtigsten deutschen Direktversicherer analysiert. Getestet wurden 17 Versicherer, über die Privathaftpflicht-, Hausrat- und Unfallversicherungen direkt online abgeschlossen werden können. Dabei wurden auch   Versicherer berücksichtigt, die neben […]

Um herauszufinden, welches Portal das beste Angebot, die günstigsten Kosten, die umfangreichsten Informationen sowie den besten Kundenservice bietet, hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) im Auftrag der Finanzwochenzeitschrift „€uro am Sonntag“ einen umfassenden Vergleichstest durchgeführt.

Zum sechsten Mal in Folge wurde im Rahmen einer umfassenden Erhebung des Deutschen Kundeninstituts (DKI) ein Vergleich von Konsumentenkrediten in Deutschland durchgeführt, in Kooperation mit der Finanzwochenzeitung „€uro am Sonntag“.

Das Deutsche Kundeninstitut (DKI) hat in einem umfassend aufgebauten Test die wichtigsten deutschen Direktversicherer analysiert. Getestet wurden 18 Versicherer, über die Privathaftpflicht-, Hausrat- und Unfallversicherungen direkt online abgeschlossen werden können. Dabei wurden auch Versicherer berücksichtigt, die neben dem Direktvertrieb weitere Vertriebswege (z.B. Maklervertrieb) anbieten, also […]

In einem groß angelegten Test hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) die Beratungs- uns Servicequalität hinsichtlich der staatlich geförderten Riesterrente überprüft. Die Untersuchung unterscheidet dabei zwischen drei Anbietergruppen, die jeweils unterschiedliche Riester-Produkte anbieten: Banken, Bausparkassen und Versicherer. Je Gruppe wurden fünf Anbieter getestet. Bei den Banken […]