Bester Robo-Advisor 2017

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Wer ist der Beste Robo-Advisor? Um diese Frage zu beantworten, führte das Deutsche Kundeninstitut (DKI) in diesem Jahr erneut einen Robo-Advisor-Vergleich im Rahmen einer umfassenden Erhebung durch. Exklusiver Kooperationspartner der Studie ist die Finanzwochenzeitung „€uro am Sonntag“. [tabs tab1=“Gesamtergebnis Bester […]

Bestes Reiseportal 2017 – 12 Anbieter im Test

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Welches Reiseportal ist das Beste? Im Auftrag der „WirtschaftsWoche“ hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) einen Vergleich von Reiseportalen durchgeführt. Getestet wurden zum einen Online-Reisevermittler, die Reisen mehrerer Veranstalter und deren Buchung über das Portal selbst anbieten (im Folgenden „Reisevergleichsportale“ genannt). […]

Beste Risikolebensversicherung 2017 – 23 Versicherer im Test

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In Auftrag der „Wirtschaftswoche“ hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) imm Rahmen einer groß angelegten Untersuchung die Basis Tarife von Risikolebensversicherungen hinsichtlich Konditionen, Angebot und Kundenservice unter die Lupe genommen. [tabs tab1=“Gesamtergebnis“ tab2=“Ergebnisse im Detail“ tab3=“Testdesign“ tab4=“Erwerb der Studie“] [tab1] Gesamtergebnis […]

Die Beliebtesten CFD-Broker 2017

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Die CFD-Broker WH SelfInvest, GKFX und FXFlat führen das Gesamtranking der beliebtesten CFD-Broker 2017 an. Bereits im vierten Jahr in Folge führt das Deutsche Kundeninstitut (DKI) eine breit angelegte Umfrage unter CFD-Tradern durch. Dabei können Trader detailliert Stellung nehmen zu […]

Bester Online-Ratenkredit 2017 – 13 Kredite im Test

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Testsieger wurde bei den nicht bonitätsabhängigen Online-Ratenkrediten die Deutsche Kreditbank (DKB-Privatdarlehen). Bei den bonitätsabhängigen Online-Ratenkrediten belegte Platz 1 die Targobank (Online-Vorteilskredit). Das sind Ergebnisse einer umfassenden Erhebung des Deutschen Kundeninstituts (DKI), das im Auftrag der Finanzwochenzeitung „€uro am Sonntag“ in […]

Kundenfreundlichste Bank 2017 – 12 Banken im Test

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In Kooperation mit der „Wirtschaftswoche“ untersuchte das Deutsche Kundeninstitut (DKI) auf dem deutschen Markt tätige Filial- und Direktbanken mit einem Angebot für Privatkunden. [tabs tab1=“Gesamtergebnis“ tab2=“Ergebnisse im Detail“ tab3=“Testdesign“  tab4=“Erwerb der Studie“] [tab1] Gesamtergebnis „Kundenfreundlichste Bank“ Filialbank Das Gesamtergebnis (Filialbank) […]

Bester Kfz-Versicherer 2016

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Das Deutsche Kundeninstitut führte im November 2016 eine Studie durch, deren Ziel es war, Kfz-Versicherer bezüglich ihreres Leistungsangebotes (30%), ihrer Konditionen (50%), sowie ihres Kundenservices (20%) zu prüfen und in eine Rangfolge zu bringen. Verglichen wurden das Leistungsangebot und die […]

Beste Hausratversicherung 2016 – 25 Versicherer im Test

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Keinen Durchblick im Versicherungsdschungel? Das Deutsche Kundeninstitut (DKI) erleichtert die Suche nach der besten Hausratsversicherung. Im Auftrag der „WirtschaftsWoche“ hat das Deutsche Kundeninstitut einen Vergleich von Hausratversicherungen durchgeführt. Zielsetzung war es, die Angebote verschiedener Versicherer bezüglich ihres Nutzens für Versicherungsnehmer […]

Bestes Jobportal 2016

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Im Rahmen einer umfassenden Erhebung hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) Jobportale getestet, die sich auf den deutschen Arbeitsmarkt konzentrieren. Dabei wurde zwischen Generalisten und Meta-Suchmaschinen unterschieden. Unter Generalisten definieren wir Jobportale, die sich auf keine Branche (z.B. Medizin) oder Personengruppe […]

Beste Risikolebensversicherungen 2016 – 22 Anbieter im Test

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Welche Risikolebensversicherung überzeugt hinsichtlich Preis-Leistungs-Verhältnis, Angebot und Service? Dazu hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) im Auftrag der „WirtschaftsWoche“ einen Vergleich von Risikolebensversicherungen durchgeführt. Ziel war es, die Basis-Tarife verschiedener Versicherer bezüglich ihres Nutzens für Versicherungsnehmer in eine Rangfolge zu bringen. […]

Bester Online-Broker 2015

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Exklusiv für die Wirtschaftswoche hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) die 14 größten und bekanntesten Online-Broker hinsichtlich Kosten, Angebot, Kundenservice und Informationsangebot getestet. Das Ergebnis: Bester Online-Broker 2015 ist die Comdirect, gefolgt von flatex und Onvista Bank. Die Ergebnisse wurden exklusiv […]

Bester Online Direktversicherer 2015 – 17 Versicherer im Test

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Um einen Überblick über die zahlreichen Direktversicherer zu erhalten hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) in einer umfassenden Untersuchung die wichtigsten deutschen Direktversicherer analysiert. Getestet wurden 17 Versicherer, über die Privathaftpflicht-, Hausrat- und Unfallversicherungen direkt online abgeschlossen werden können. Dabei wurden […]

Beste Bankberatung 2015

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Zum vierten Mal in Folge hat das Deutsche Kundeninstut (DKI) die Anlageberatung bei bundesweit tätigen Filialbanken sowie ausgewählten großen Regionalbanken getestet. Testsieger wurde die Commerzbank mit der Note „sehr gut“. Die Ergebnisse der Untersuchung wurden exklusiv als Titel in „€uro […]

Studie: Beste Riesterberatung – Banken, Versicherungen und Bausparkassen

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Das Deutsche Kundeninstitut (DKI) hat die Beratungs- uns Servicequalität bei der staatlich geförderten Riesterrente überprüft. Die Untersuchung unterscheidet dabei drei relevante Anbietergruppen, die jeweils unterschiedliche Riester-Produkte anbieten: Banken, Versicherer und Bausparkassen. Die Ergebnisse wurden auch in „€uro am Sonntag“ veröffentlicht […]

Studie: Online-Bezahlsysteme

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Im Auftrag der Finanzwochenzeitung „€uro am Sonntag“ hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) die wichtigsten Online-Bezahlsysteme getestet. Als Testsieger ging mit der Note „sehr gut“ der Anbieter PayPal aus der Untersuchung hervor. Die Ergebnisse des Tests wurden exklusiv in €uro am […]

Studie: Beste Bausparkasse 2014

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Die Debeka Bausparkasse ist Testsieger des großen DKI-Bausparkassenvergleichs 2014. Im Rahmen der Erhebung hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) die wichtigsten deutschen Bausparkassen analysiert und bewertet. Getestet wurden insgesamt 20 Bausparkassen hinsichtlich ihrer Beratung, ihrer angebotenen Konditionen sowie ihres Kundenservices. Die […]

Studie: CFD-Broker 2014

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FXCM geht als Testsieger des diesjährigen CFD-Brokervergleichs hervor. Im Rahmen der umfassenden Erhebung hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) die Dienstleistungsqualität sowie das Angebot von 13 CFD-Brokern getestet. Die Ergebnisse des Vergleichs wurden exklusiv in der €uro am Sonntag (Ausgabe 23/2014, […]

Studie: Vermögensaufbau 2014

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Eine aktuelle Studie des Deutschen Kundeninstituts ergibt, dass die Hamburger Sparkasse die beste Beratung hinsichtlich Vermögensaufbau und Vorsorge bietet, dicht gefolgt von der Commerzbank. Ebenfalls „sehr gute“ Leistungen zeigten die Berliner Volksbank sowie die Deutsche Bank.

Der beste Online-Direktversicherer 2014 – 18 Direktversicherer im Test

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Das Deutsche Kundeninstitut (DKI) hat in einem umfassend aufgebauten Test die wichtigsten deutschen Direktversicherer analysiert. Getestet wurden 18 Versicherer, über die Privathaftpflicht-, Hausrat- und Unfallversicherungen direkt online abgeschlossen werden können. Dabei wurden auch Versicherer berücksichtigt, die neben dem Direktvertrieb weitere […]

Beste Riesterberatung 2014

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In einem groß angelegten Test hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) die Beratungs- uns Servicequalität hinsichtlich der staatlich geförderten Riesterrente überprüft. Die Untersuchung unterscheidet dabei zwischen drei Anbietergruppen, die jeweils unterschiedliche Riester-Produkte anbieten: Banken, Bausparkassen und Versicherer. Je Gruppe wurden fünf […]

Die Besten Konsumentenkredite 2013

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Der „Der wie für mich gemacht Kre­dit“ der Targ­o­bank ist der beste Kon­su­men­ten­kre­dit 2013. Dies ergibt eine aktu­elle Unter­su­chung des Deut­schen Kun­den­in­sti­tuts (DKI) im Auf­trag der Finanz-Wochenzeitung „Euro am Sonn­tag“. Die Ergeb­nisse wur­den in der Aus­gabe 45/13 veröffentlicht.

Immobilienmakler in Deutschland im Test

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Im Auf­trag der Wirt­schafts­zei­tung „Euro am Sonn­tag“ hat das Deut­sche Kun­den­in­sti­tut bun­des­weit Immo­bi­li­en­mak­ler getes­tet. Sowohl über­re­gio­nal als auch regio­nal tätige Immo­bi­li­en­mak­ler wur­den hin­sicht­lich ver­schie­de­ner Kate­go­rien unter­sucht und bewer­tet. Die Ergeb­nisse wur­den exklu­siv in „Euro am Sonn­tag“, Aus­gabe 28/13 ver­öf­fent­licht.

DKI Studie: „Qualität, Service und Beratung aus Konsumentensicht“

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Viele Unter­neh­men brin­gen ein gro­ßes Enga­ge­ment für die Sicher­stel­lung der Qua­li­tät Ihrer Pro­dukte, Dienst– und Ser­vice­leis­tun­gen auf. Der hohe Qua­li­täts­an­spruch der Kon­su­men­tin­nen und Kon­su­men­ten wird selbst­ver­ständ­lich und grund­sätz­lich unter­stellt. Doch gilt diese Annahme in allen Fäl­len in glei­cher Weise?

Vermögensaufbau: 12 Banken im Test

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Im Auf­trag des Wirt­schafts­ma­ga­zins „Euro am Sonn­tag“ hat das Deut­sche Kun­den­in­sti­tut die Bera­tung und Ser­vice­qua­li­tät von zwölf Ban­ken zum Thema Ver­mö­gens­auf­bau getes­tet. Unter­sucht wur­den sowohl bun­des­weit tätige Fili­al­ban­ken als auch jeweils die drei größ­ten regio­na­len Spar­kas­sen sowie Volks­ban­ken. Das Ergeb­nis […]

Autofinanzierung Online

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Im Auf­trag der Wirt­schafts­zei­tung „Euro am Sonn­tag“ hat das Deut­sche Kun­den­in­sti­tut Auto­kre­dite getes­tet. Ins­ge­samt wur­den elf Kre­dite über­re­gio­na­ler Ban­ken unter­sucht, die aus­schließ­lich online über den Direkt­ver­trieb ange­bo­ten werden.

Anlageberatung in Filialbanken

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Das Deut­sche Kun­den­in­sti­tut hat im Auf­trag der Wirt­schafts­zei­tung “Euro am Sonn­tag” die Anla­ge­be­ra­tung von ins­ge­samt 21 Fili­al­ban­ken in Deutsch­land getes­tet. Ver­öf­fent­licht wurde das Ergeb­nis exklu­siv in Euro am Sonn­tag, Aus­gabe 2/2013.