Deutsches Kundeninstitut (DKI)

Die TARGOBANK bietet in diesem Jahr vor der Deutschen Bank und der Berliner Volksbank den besten KMU-Kredit an.

Kredite für kleine und mittelständische Unternehmen können der entscheidend Faktor beim Wachstum sein. Gerade mit den aktuellen Herausforderungen der Wirtschaft und den steigenden Zinsen ist es entscheidend, das richtige Angebot zu finden. Insgesamt wurden 10 Institute in 150 Kundenkontakten sowie etwa 150 Einzelkriterien bewertet.

Medienpartner dieser Studie:

Rahmendaten der Studie

Die Daten für die Bewertung wurden mittels

  • Mystery Shopping vor Ort 
  • Mystery Calling und Mystery Mailing
  • und Social-Media Checks

erhoben.

Ebenso floss in die Bewertung der Anbieter die Analyse der jeweiligen Internetseiten ein.

Die Untersuchung konzentriert sich wie in den Vorjahren auf die Kategorien Angebot, Konditionen sowie Kundenservice.

Die Gewichtung der Kategorien erfolgte wie folgt: 

 

 

AnbieterKreditname
Berliner VolksbankVR Smart flexibel 1
creditshelfFirmenkredit Klassik
Deutsche BankInvestitionsDarlehen
GLS BankAnnuitätendarlehen
INGFirmenkredit
PostbankBusinesskredit
Sparkasse KölnBonnFirmenkredit-Invest
TARGOBANKBusiness-Kredit

1 herausgegeben von dem Verbundpartner VR Smart Finanz

Ergebnisse

Seit nun mehr einem Jahr steigt der Leitzins der EZB und damit ebenso die Zinsen für Kredite. Für KMU's ist es daher umso entscheidender, das passende Angebot zu finden - das DKI bietet dabei bereits zum sechsten mal eine Orientierung.
Jörn Hüsgen, Geschäftsführer Deutsches Kundeninstitut (DKI)
Jörn Hüsgen
Geschäftsführer DKI

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Studie

Die komplette Studie mit allen Detailergebnissen (zzgl. individuellen Auswertungen für bewertete Unternehmen) können Sie bei uns erwerben. Für nähere Informationen schreiben Sie mir bitte eine Email an: studien@dk-institut.de

Veröffentlichung

Der Artikel zur Studie ist erschienen in:
Euro am Sonntag 35/23  

Weitere Informationen zu:
> EURO AM SONNTAG