Deutsches Kundeninstitut (DKI)

DKI-Studien

Die Studien des Deutschen Kundeninstituts (DKI) werden in folgenden Medien veröffentlicht:

Die Beliebtesten CFD-Broker 2017

Die CFD-Broker WH SelfInvest, GKFX und FXFlat führen das Gesamtranking der beliebtesten CFD-Broker 2017 an. Bereits im vierten Jahr in Folge führt das Deutsche Kundeninstitut (DKI) eine breit angelegte Umfrage unter CFD-Tradern durch. Dabei können Trader detailliert Stellung nehmen zu ihren Erfahrungen mit den Brokern.

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Bester Filial-Ratenkredit 2017 – 8 Anbieter im Test

Platz 1 belegte die Deutsche Bank (Deutsche Bank PrivatKredit) mit 86,9 von 100 Leistungspunkten und erhielt die Note „sehr gut“. Das ist Ergebnis einer umfassenden Erhebung des Deutsche Kundeninstituts (DKI), das im Auftrag der Finanzwochenzeitung „€uro am Sonntag“ zum wiederholten Male die Qualität von Filial-Ratenkrediten

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Bester Online-Ratenkredit 2017 – 13 Kredite im Test

Testsieger wurde bei den nicht bonitätsabhängigen Online-Ratenkrediten die Deutsche Kreditbank (DKB-Privatdarlehen). Bei den bonitätsabhängigen Online-Ratenkrediten belegte Platz 1 die Targobank (Online-Vorteilskredit). Das sind Ergebnisse einer umfassenden Erhebung des Deutschen Kundeninstituts (DKI), das im Auftrag der Finanzwochenzeitung „€uro am Sonntag“ in diesem Jahr erneut die Qualität

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Kundenfreundlichste Bank 2017 – 12 Banken im Test

In Kooperation mit der „Wirtschaftswoche“ untersuchte das Deutsche Kundeninstitut (DKI) auf dem deutschen Markt tätige Filial- und Direktbanken mit einem Angebot für Privatkunden. [tabs tab1=“Gesamtergebnis“ tab2=“Ergebnisse im Detail“ tab3=“Testdesign“  tab4=“Erwerb der Studie“] [tab1] Gesamtergebnis „Kundenfreundlichste Bank“ Filialbank Das Gesamtergebnis (Filialbank) ist bis auf einen Ausreißer

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Die besten Mobilfunkanbieter 2017 – 18 Anbieter im Test

Bei den zahlreichen Tarifen mit unterschiedlichen Optionen stellt sich der Verbraucher oft die Frage nach dem besten Mobilfunkanbieter für seine individuelle Situation. Meist ist diese Frage nicht so einfach zu beantworten. Dies liegt vor allem an den unterschiedlichen Bedürfnissen der einzelnen Verbraucher. Einige telefonieren viel,

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Kundenvotum: Beliebtester CFD-Broker 2017

Zum fünften Mal in Folge möchte das Deutsche Kundeninstitut (DKI) wissen: „Wer ist der beliebteste CFD-Broker Deutschlands?“ Wir laden alle CFD-Trader ein, ihren CFD-Broker in einer kurzen Online-Befragung zu bewerten. Das Angebot, die Handelsplattform und der Kundenservice der Anbieter stehen dabei im Mittelpunkt. Unter dem

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Studie des DKI- Beste Anlageberatung

Bereits zum sechsten Mal in Folge hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) im Auftrag der Wirtschaftszeitung €uro am Sonntag die Qualität der Anlageberatung bundesweit tätiger Filialbanken sowie ausgewählter großer Regionalbanken untersucht. Im Fokus der Erhebung standen wie in den Vorjahren die Beratungsqualität in den Filialen, die

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Studie des DKI – Bester Autovermieter

Im Auftrag des Handelsblatts hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) Ende 2016 einen Vergleich von Autovermietern in Deutschland durchgeführt. Zielsetzung der Studie war es, die Leistungen der Autovermieter hinsichtlich der Kategorien Angebot, Konditionen und Kundenservice zu erheben und die Anbieter diesbezüglich in eine Rangfolge zu bringen.

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Bester Kfz-Versicherer 2016

Das Deutsche Kundeninstitut führte im November 2016 eine Studie durch, deren Ziel es war, Kfz-Versicherer bezüglich ihreres Leistungsangebotes (30%), ihrer Konditionen (50%), sowie ihres Kundenservices (20%) zu prüfen und in eine Rangfolge zu bringen. Verglichen wurden das Leistungsangebot und die Konditionen anhand von vier vorgegebenen

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Studie des DKI: Beste Geschäftskundenbank 2016

Geschäftskunden haben oft andere Ansprüche und Erwartungen an Ihre Bank als Privatkunden. Werden die Institute mit Ihrem Angebot und Ihrem Service den Erwartungen der Geschäftskunden gerecht? Welche Bank bietet die besten Konditionen und wie sieht es eigentlich mit der Digitalisierung der Prozesse für die meist

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Vermögensaufbau 2016 – 11 Institute im Test

Zum fünften Mal in Folge hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) im Auftrag der Finanzwochenzeitung „€uro am Sonntag“ die Beratungsleistungen ausgewählter Bankinstitute hinsichtlich des Themas „Vermögensaufbau“ getestet. Untersucht wurden sowohl bundesweit tätige Filialbanken als auch große regionale Sparkassen und Volksbanken.

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Bestes Online-Anlageportal 2016 – 10 Anbieter im Test

Nach 2015 hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) in diesem Jahr erneut einen Vergleich von Internetportalen zum Vermögensaufbau durchgeführt. Auf Basis weniger Angaben ermitteln die Online-Anlageportale in einem automatisierten Prozess zum Kunden und dessen Risikoprofil passende Portfolios. Für viele Kunden stellen die Portale eine attraktive Alternative

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Beste Hausratversicherung 2016 – 25 Versicherer im Test

Keinen Durchblick im Versicherungsdschungel? Das Deutsche Kundeninstitut (DKI) erleichtert die Suche nach der besten Hausratsversicherung. Im Auftrag der „WirtschaftsWoche“ hat das Deutsche Kundeninstitut einen Vergleich von Hausratversicherungen durchgeführt. Zielsetzung war es, die Angebote verschiedener Versicherer bezüglich ihres Nutzens für Versicherungsnehmer in eine Rangfolge zu bringen.

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Bester Flughafen Deutschlands 2016 – 10 Flughäfen im Test

Ziel war es, die größten Flughäfen Deutschlands bezüglich ihrer Leistungen, ihres Angebots und der Wahrnehmung durch die Flughafengäste in eine Rangfolge zu bringen. Ermittelt wurde zum einen der Testsieger „Bester Flughafen Deutschlands“. Zum anderen wurden Rankings für die Unterkategorien „Flugangebot“, „Aufenthaltsqualität“, „Prozesse“ und „Service“ gebildet.

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Bestes Jobportal 2016

Im Rahmen einer umfassenden Erhebung hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) Jobportale getestet, die sich auf den deutschen Arbeitsmarkt konzentrieren. Dabei wurde zwischen Generalisten und Meta-Suchmaschinen unterschieden. Unter Generalisten definieren wir Jobportale, die sich auf keine Branche (z.B. Medizin) oder Personengruppe (z.B. Führungskräfte) beschränken und über

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Bestes Studenten- und Azubikonto 2016 – 33 Anbieter im Test

Sowohl Studenten als auch Auszubildende haben meist ein geringeres Einkommen. Umso wichtiger ist es, das beste Girokonto hinsichtlich Konditionen, Angebot und Service zu finden. Aus diesem Grund hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) im Auftrag des Wirtschaftsmagazins „€uro am Sonntag“ in einem umfassenden Vergleich Studenten- und/

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Beste Risikolebensversicherungen 2016 – 22 Anbieter im Test

Welche Risikolebensversicherung überzeugt hinsichtlich Preis-Leistungs-Verhältnis, Angebot und Service? Dazu hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) im Auftrag der „WirtschaftsWoche“ einen Vergleich von Risikolebensversicherungen durchgeführt. Ziel war es, die Basis-Tarife verschiedener Versicherer bezüglich ihres Nutzens für Versicherungsnehmer in eine Rangfolge zu bringen. Dabei wurde zwischen klassischen Tarifen,

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