Deutsches Kundeninstitut (DKI)

🗞️ Zu jedem unserer Tests erhalten Sie bei uns sorgfältig aufbereitete Ergebnisberichte. Schreiben Sie uns gerne an studien@dk-institut.de

📊 Als teilnehmendes Unternehmen können Sie außerdem jederzeit eine individuelle Auswertung anfordern. Kontaktieren Sie uns ebenfalls gerne unter studien@dk-institut.de

Die Studien des Deutschen Kundeninstituts (DKI) werden in folgenden Medien veröffentlicht:

Mobilität

Beste E-Auto Ladekarte

Die Elektromobilität nimmt in Deutschland stetig weiter zu und damit einhergehend ebenso die Anbieter von Ladekarten. Welcher Anbieter der Beste ist? Das erfahren Sie bei uns

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Finanzen /

Beste Schließfachanbieter 2023

Die PSD Bank Rhein-Ruhr und die EMS Werteinlagerung GmbH sind die besten Schließfachanbieter 2023 im Vergleich unter Banken bzw. externen Anbietern.
Alle weiteren spannenden Ergebnisse finden Sie im Artikel.

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Finanzen /

Die besten Tages- & Festgeldanbieter 2023

Am 27. Juli 2022 war es wieder soweit. Die Europäische Zentralbank verkündete im Frankfurter Stadtteil Ostend nach 11 Jahren Nullzinspolitik eine Erhöhung des Leitzinses um 0,25 Prozentpunkte, um die Inflation zu bekämpfen.
Kreditinstitute geben die weiter gestiegenen Zinsen zum Teil an die Kunden weiter. Die besten Anbieter für Ihre Zinsen finden Sie bei uns:

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Finanzen /

Beste Standard Kreditkarte 2023

Im Rahmen einer umfassenden Erhebung hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) zum siebten Mal die Qualität von Standard- Kreditkarten getestet.
Insgesamt wurden 35 Kreditkarten hinsichtlich etwa 246 Einzelkriterien getestet. Dabei kamen rund 595 Kundenkontakte zustande.

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Finanzen /

Digitale Champions: Versicherungen 2023

Im Rahmen einer umfassenden Erhebung hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) zum dritten Mal in Folge den digitalen Champion im Bereich Versicherungen ermittelt.
Insgesamt wurden 13 Versicherungen hinsichtlich etwa 200 Einzelkriterien sowie 221 Kundenkontakten bewertet.

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Beste Anlageberatung 2023

Bereits zum 12. Mal in Folge hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) im Rahmen einer umfassenden Erhebung die Qualität der Anlageberatung bundesweit tätiger Filialbanken sowie ausgewählter großer Regionalbanken untersucht.

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Beste Preissuchmaschine 2022

Zum ersten Mal hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) Preissuchmaschinen analysiert und bewertet. Getestet wurden die Konditionen, das Angebot der Preissuchmaschinen sowie die Qualität des Kundenservice.
Das Untersuchungssample setzt sich aus Online-Diensten zusammen, die auf deutschsprachige Nutzer zugeschnitten sind und einen Preisvergleich in den definierten Produkt-Hauptkategorien „Beauty & Drogerie”, „Elektronik“, „Haushaltsgeräte”, „Gartengeräte”, „Bürobedarf” und/oder „Spielwaren” bieten. Um einen genauen Vergleich durchführen zu können, wurden Produkte aus den genannten verschiedenen Produkt-Hauptkategorien im Vorfeld definiert und anbieterübergreifend bewertet.
Insgesamt hat das DKI rund 220 Einzelkriterien erhoben. Zudem kamen rund 200 Kundenkontakte zustande.

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Beste ESG Anbieter 2022

Im Rahmen einer umfassenden Erhebung hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) zum dritten Mal in Folge ESG-Fonds-Anbieter getestet, darunter waren 11 Banken und 20 Asset Manager.

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Bester Fondsvermittler 2022

Im Rahmen einer umfassenden Erhebung hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) zum zweiten Mal einen Vergleich von Fondsvermittlern durchgeführt.
Insgesamt wurden zehn Fondsvermittler in rund 170 Kundenkontakten hinsichtlich etwa 360 Einzelkriterien getestet.

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Edelmetall-Händler

Bester Edelmetallhändler 2022

Im Rahmen einer umfassenden Erhebung hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) bereits zum zehnten Mal die besten Edelmetallhändler Deutschlands ermittelt.
Insgesamt wurden acht Institute in 136 Kundenkontakten sowie etwa 300 Einzelkriterien bewertet.

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Bester KMU-Kredit 2022

Im Rahmen einer umfassenden Erhebung hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) zum fünften Mal den Umfang sowie die Qualität von Krediten für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) getestet.
Insgesamt wurden 10 Institute in 150 Kundenkontakten sowie etwa 150 Einzelkriterien bewertet.

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Bester Kredit für Rentner 2022

Im Rahmen einer umfassenden Erhebung hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) zum zweiten Mal die Qualität von Ratenkrediten für Rentner getestet. Hierbei wurden sowohl Filial- als auch Online-Ratenkredite berücksichtigt.

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Bester Anbieter für Ruhestandsplanung 50 plus 2022

Im Rahmen einer umfassenden Erhebung hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) einen Vergleich von Banken und Versicherungen hinsichtlich des Themas Ruhestandsplanung 50 plus durchgeführt.
Insgesamt wurden sieben Banken und 15 Versicherungen in rund 420 Kundenkontakten hinsichtlich etwa 200 Einzelkriterien getestet. Hierbei handelte es sich um überregional tätige Banken und Versicherungen.

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Die beste Regionalbank 2022

m Rahmen einer umfassenden Erhebung hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) zum dritten Mal einen Vergleich von Regionalbanken durchgeführt.
Dabei wurden das Angebot und die Konditionen von verschiedenen Produkten sowie der Kundenservice untersucht. Insgesamt wurden 19 Regionalbanken in rund 320 Kundenkontakten hinsichtlich etwa 228 Einzelkriterien getestet.

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