Deutsches Kundeninstitut (DKI)

DKI-Studien

Die Studien des Deutschen Kundeninstituts (DKI) werden in folgenden Medien veröffentlicht:

Die besten Onlinebroker für Zertifikate 2013

Das Deut­sche Kun­den­in­sti­tut (DKI) hat im Auf­trag von „Euro am Sonn­tag“ ins­ge­samt elf Online­bro­ker für Zer­ti­fi­kate einer umfas­sen­den Ana­lyse unter­zo­gen. Die Ergeb­nisse der Ana­lyse wur­den in Euro am Sonn­tag, Aus­gabe 30/2013 veröffentlicht.

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Immobilienmakler in Deutschland im Test

Im Auf­trag der Wirt­schafts­zei­tung „Euro am Sonn­tag“ hat das Deut­sche Kun­den­in­sti­tut bun­des­weit Immo­bi­li­en­mak­ler getes­tet. Sowohl über­re­gio­nal als auch regio­nal tätige Immo­bi­li­en­mak­ler wur­den hin­sicht­lich ver­schie­de­ner Kate­go­rien unter­sucht und bewer­tet. Die Ergeb­nisse wur­den exklu­siv in „Euro am Sonn­tag“, Aus­gabe 28/13 ver­öf­fent­licht.

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CFD-Kundenumfrage 2013 unter 651 Tradern

Ergän­zend zum CFD-Brokertest hat das Deut­sche Kun­den­in­sti­tut (DKI) in die­sem Jahr erst­mals eine Online-Kundenbefragung durch­ge­führt. Befragt wur­den Tra­der, die der­zeit bei einem oder meh­re­ren CFD-Brokern Kun­den sind.

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CFD-Broker 2013 im Test

Im Auf­trag der Wirt­schafts­zei­tung „Euro am Sonn­tag“ (Aus­gabe 15/2013) hat das Deut­sche Kun­den­in­sti­tut den Kun­den­ser­vice von 15 CFD-Brokern in Deutsch­land getestet.

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DKI Studie: „Qualität, Service und Beratung aus Konsumentensicht“

Viele Unter­neh­men brin­gen ein gro­ßes Enga­ge­ment für die Sicher­stel­lung der Qua­li­tät Ihrer Pro­dukte, Dienst– und Ser­vice­leis­tun­gen auf. Der hohe Qua­li­täts­an­spruch der Kon­su­men­tin­nen und Kon­su­men­ten wird selbst­ver­ständ­lich und grund­sätz­lich unter­stellt. Doch gilt diese Annahme in allen Fäl­len in glei­cher Weise?

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Vermögensaufbau: 12 Banken im Test

Im Auf­trag des Wirt­schafts­ma­ga­zins „Euro am Sonn­tag“ hat das Deut­sche Kun­den­in­sti­tut die Bera­tung und Ser­vice­qua­li­tät von zwölf Ban­ken zum Thema Ver­mö­gens­auf­bau getes­tet. Unter­sucht wur­den sowohl bun­des­weit tätige Fili­al­ban­ken als auch jeweils die drei größ­ten regio­na­len Spar­kas­sen sowie Volks­ban­ken. Das Ergeb­nis wurde ver­öf­fent­licht in der Aus­gabe

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Autofinanzierung Online

Im Auf­trag der Wirt­schafts­zei­tung „Euro am Sonn­tag“ hat das Deut­sche Kun­den­in­sti­tut Auto­kre­dite getes­tet. Ins­ge­samt wur­den elf Kre­dite über­re­gio­na­ler Ban­ken unter­sucht, die aus­schließ­lich online über den Direkt­ver­trieb ange­bo­ten werden.

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Anlageberatung in Filialbanken

Das Deut­sche Kun­den­in­sti­tut hat im Auf­trag der Wirt­schafts­zei­tung “Euro am Sonn­tag” die Anla­ge­be­ra­tung von ins­ge­samt 21 Fili­al­ban­ken in Deutsch­land getes­tet. Ver­öf­fent­licht wurde das Ergeb­nis exklu­siv in Euro am Sonn­tag, Aus­gabe 2/2013.

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