Beste Preissuchmaschine 2022

Zum ersten Mal hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) Preissuchmaschinen analysiert und bewertet. Getestet wurden die Konditionen, das Angebot der Preissuchmaschinen sowie die Qualität des Kundenservice.

Das Untersuchungssample setzt sich aus Online-Diensten zusammen, die auf deutschsprachige Nutzer zugeschnitten sind und einen Preisvergleich in den definierten Produkt-Hauptkategorien „Beauty & Drogerie”, „Elektronik“, „Haushaltsgeräte”, „Gartengeräte”, „Bürobedarf” und/oder „Spielwaren” bieten. Um einen genauen Vergleich durchführen zu können, wurden Produkte aus den genannten verschiedenen Produkt-Hauptkategorien im Vorfeld definiert und anbieterübergreifend bewertet.

Insgesamt hat das DKI rund 220 Einzelkriterien erhoben. Zudem kamen rund 200 Kundenkontakte zustande.

Medienpartner dieser Studie:

Rahmendaten der Studie

Die Daten für die Bewertung wurden mittels 

  • Eigenerhebung zur Analyse der Anbieter
  • Mystery Mailing
  • und Social-Media Checks

erhoben.

Ebenso floss in die Bewertung der Anbieter die Analyse der jeweiligen Internetseiten ein.

Die Untersuchung konzentriert sich auf die Kategorien Konditionen, Angebot und Kundenservice.

Die Gewichtung der Kategorien erfolgte wie folgt: 

 
Anbieter
auspreiser.de
BestCheck
billiger.de
CHECK24 Shopping
Geizhals Preisvergleich
guenstiger.de
idealo
Preis.de
testit.de

Ergebnisse

Für diverse Branchen gibt es die Möglichkeit Preise zu vergleichen - Welche Plattform den besten Service für den Kunden bietet, hat das DKI zum ersten Mal intensiv getestet.
Jörn Hüsgen, Geschäftsführer Deutsches Kundeninstitut (DKI)
Jörn Hüsgen
Geschäftsführer DKI

Ergebnisse Kategorien

Ergebnisse Zusatzkategorien

Studie

Die komplette Studie mit allen Detailergebnissen (zzgl. individuellen Auswertungen für bewertete Unternehmen) können Sie bei uns erwerben. Für nähere Informationen schreiben Sie mir bitte eine Email an: studien@dk-institut.de

Veröffentlichung

Der Artikel zur Studie ist erschienen in:
Euro am Sonntag 44/22  

Weitere Informationen zu:
>BÖRSE ONLINE