WH Selfinvest, GBE Brokers und FXFlat sind die bei den Tradern beliebtesten CFD-Broker 2022. Die Anbieter belegen die ersten 3 Plätze und schneiden alle mit der Gesamtnote „sehr gut“ ab.
Das ergab die jährliche exklusive DKI-Erhebung unter aktiven CFD-Tradern. Insgesamt liegen den Ergebnissen 1.152 Bewertungen von Kunden zu Grunde.
Das DKI hat die Zufriedenheit der Trader mit ihrem Broker zu folgenden Themenkomplexen abgefragt:
Handel, Handelsplattform, Ordermöglichkeiten, Preis-/Leistungsverhältnis, Mobiles Traden, Kundenservice und Gesamtzufriedenheit.
Die Gesamtergebnisse sowie die Ergebnisse in den einzelnen Kategorien sind unten dargestellt.
Detailinformationen zu den einzelnen Ergebnissen können Sie in unserer Studie nachlesen.
![](http://www.dk-institut.de/wp-content/plugins/a3-lazy-load/assets/images/lazy_placeholder.gif)
Rahmendaten der Erhebung
- Die Daten für die Bewertung wurden als Onlineumfrage unter aktiven CFD-Tradern erhoben.
- Die Trader wurden zu der Umfrage von den Anbietern eingeladen, konnten aber ebenso über die DKI-Seite teilnehmen.
- Der Erhebungszeitraum erstreckte sich von Oktober 2021 bis Januar 2022.
- Ausgewertet werden einzelne Ergebnisse erst, wenn ein Broker mindestens 25 qualifizierte Bewertungen von Tradern erhalten hat.
Folgende Broker wurden den Tradern zur Bewertung angeboten
ActivTrades |
Admiral Markets |
AGORA direct |
ArgusFX Standard |
AVA Trade |
AxiTrader |
ayondo markets |
BANX |
brokerport |
CapTrader |
CFX Broker |
City Index |
CMC Markets |
comdirect |
Consorsbank |
DEGIRO |
Dukascopy Europe |
eToro |
ETX Capital |
FIBO Group |
Fin Market (finmarket.com) |
Flatex |
FXCM |
FXFlat |
Folgende Broker wurden den Tradern zur Bewertung angeboten
FxPro |
GBE brokers |
GCI Trading |
GKFX |
Hello bank |
IG |
Interactive Brokers |
InterTrader |
IronFX Micro |
JFD Bank |
LCG (London Capital Group (Cyprus)) Limited |
LYNX |
Markets.com |
Onvista Freebuy-Depot |
Plus 500 |
Qtrade |
Saxo Bank |
sbroker |
Skilling |
Tickmill Classic |
ViTrade |
WH SelfInvest |
X-Trade Brokers |
Für das Gesamtergebnis wurden die Ergebnisse in den Kategorien wie folgt gewichtet:
Ergebnisse
Von den 47 zur Wahl stehenden CFD-Brokern haben sich nach aktuell 1.152 abgegebenen Bewertungen 14 Broker für die Auswertung mit jeweils mindestens 25 Bewertungen in jeweils sämtlichen Kategorien qualifiziert. Das ergibt folgendes Bild:
Anbieter | Gesamtpunktzahl | Note |
WH SelfInvest | 98,3 | sehr gut (1,2) |
GBE brokers | 97,7 | sehr gut (1,2) |
FXFlat | 97,0 | sehr gut (1,3) |
Admiral Markets | 96,1 | sehr gut (1,4) |
CMC Markets | 95,0 | gut (1,5) |
ActivTrades | 93,6 | gut (1,6) |
LYNX | 89,2 | gut (2,1) |
comdirect | 87,1 | gut (2,3) |
Plus 500 | 84,5 | befriedigend (2,6) |
IG | 84,6 | befriedigend (2,5) |
Interactive Brokers | 84,3 | befriedigend (2,6) |
Flatex | 81,8 | befriedigend (2,8) |
eToro | 80,5 | befriedigend (3,0) |
Consorsbank | 77,3 | befriedigend (3,3) |
![Jörn Hüsgen, Geschäftsführer Deutsches Kundeninstitut (DKI)](https://www.dk-institut.de/wp-content/uploads/2019/11/Jörn.jpg)
Ergebnisse Kategorien
Für die Gesamtnote wiegt die Kategorie Handel mit 40 Prozent am schwersten. So haben die Anbieter abgeschnitten:
Anbieter | Punktzahl | Note |
WH SelfInvest | 39,4 | sehr gut (1,1) |
GBE brokers | 39,0 | sehr gut (1,2) |
FXFlat | 38,9 | sehr gut (1,2) |
Admiral Markets | 38,8 | sehr gut (1,2) |
CMC Markets | 38,0 | sehr gut (1,4) |
ActivTrades | 37,0 | gut (1,7) |
LYNX | 34,4 | gut (2,3) |
Interactive Brokers | 33,5 | befriedigend (2,6) |
comdirect | 33,2 | befriedigend (2,6) |
Plus 500 | 32,3 | befriedigend (2,9) |
IG | 32,2 | befriedigend (2,9) |
Flatex | 31,1 | befriedigend (3,2) |
eToro | 30,7 | befriedigend (3,3) |
Consorsbank | 29,1 | ausreichend (3,7) |
Mit 15 Prozent floss die Zufriedenheit mit der jeweilig genutzten bzw. bereitgestellten Handelsplattform in die Gesamtbewertung ein. So haben die Anbieter abgeschnitten:
Anbieter | Punktzahl | Note |
ActivTrades | 14,9 | sehr gut (1,1) |
WH SelfInvest | 14,7 | sehr gut (1,2) |
Admiral Markets | 14,6 | sehr gut (1,3) |
Flatex | 14,6 | sehr gut (1,3) |
comdirect | 14,6 | sehr gut (1,3) |
LYNX | 14,5 | sehr gut (1,3) |
CMC Markets | 14,5 | sehr gut (1,3) |
GBE brokers | 14,5 | sehr gut (1,4) |
Interactive Brokers | 14,4 | sehr gut (1,4) |
FXFlat | 14,4 | sehr gut (1,4) |
Plus 500 | 14,3 | sehr gut (1,4) |
IG | 14,0 | gut (1,7) |
Consorsbank | 13,7 | gut (1,8) |
eToro | 13,7 | gut (1,9) |
Was nutzt die beste Handelsplattform, wenn es an Ordermöglichkeiten fehlt? Die Ergebnisse hierzu sind Teil der Kategorie Handel:
Anbieter | Punktzahl | Note |
WH SelfInvest | 13,0 | sehr gut (1,0) |
GBE brokers | 13,0 | sehr gut (1,0) |
Admiral Markets | 12,7 | sehr gut (1,3) |
FXFlat | 12,7 | sehr gut (1,3) |
ActivTrades | 12,3 | gut (1,6) |
CMC Markets | 12,2 | gut (1,6) |
LYNX | 11,1 | befriedigend (2,5) |
comdirect | 11,0 | befriedigend (2,5) |
Plus 500 | 10,8 | befriedigend (2,7) |
Flatex | 10,7 | befriedigend (2,8) |
Interactive Brokers | 10,6 | befriedigend (2,9) |
IG | 10,6 | befriedigend (2,9) |
eToro | 9,8 | befriedigend (3,4) |
Consorsbank | 9,5 | ausreichend (3,7) |
5 Prozent an der Gesamtnote macht die Zufriedenheit mit dem Thema „mobiles traden“ aus. So haben die Anbieter in diesem Punkt abgeschnitten:
Anbieter | Gesamtpunktzahl | Note |
GBE brokers | 5,0 | sehr gut (1,0) |
WH SelfInvest | 5,0 | sehr gut (1,0) |
ActivTrades | 5,0 | sehr gut (1,0) |
CMC Markets | 5,0 | sehr gut (1,0) |
Admiral Markets | 5,0 | sehr gut (1,0) |
FXFlat | 5,0 | sehr gut (1,0) |
LYNX | 4,9 | sehr gut (1,2) |
IG | 4,8 | sehr gut (1,4) |
Plus 500 | 4,7 | gut (1,6) |
comdirect | 4,5 | gut (1,9) |
Interactive Brokers | 4,5 | gut (1,9) |
eToro | 4,3 | gut (2,3) |
Flatex | 4,3 | befriedigend (2,5) |
Consorsbank | 4,2 | befriedigend (2,5) |
Wer ist der Fairste Broker, wer also bietet die beste Leistung zum besten Preis? Das haben die Trader wie folgt beantwortet:
Anbieter | Punktzahl | Note |
FXFlat | 7,0 | sehr gut (1,0) |
Admiral Markets | 6,8 | sehr gut (1,3) |
WH SelfInvest | 6,6 | gut (1,5) |
GBE brokers | 6,6 | gut (1,6) |
CMC Markets | 6,4 | gut (1,8) |
Interactive Brokers | 6,1 | gut (2,3) |
ActivTrades | 6,1 | gut (2,3) |
LYNX | 5,6 | befriedigend (3,0) |
comdirect | 5,3 | befriedigend (3,4) |
IG | 5,2 | ausreichend (3,5) |
Plus 500 | 5,2 | ausreichend (3,5) |
Flatex | 5,1 | ausreichend (3,7) |
eToro | 4,9 | ausreichend (4,1) |
Consorsbank | 4,8 | ausreichend (4,1) |
Ergebnisse Preis-/Leistungsverhältnis & Gesamtzufriedenheit
Entscheidend beim schnellem Traden ist ein zuverlässiger Draht zum Broker, denn oft geht es bei Schwierigkeiten um Sekunden. In dieser Kategorie ist die Zufriedenheit der Kunden mit Ihrem CFD-Kundenservice zu finden:
Anbieter | Punktzahl | Note |
WH SelfInvest | 29,9 | sehr gut (1,0) |
FXFlat | 29,3 | sehr gut (1,2) |
GBE brokers | 29,2 | sehr gut (1,3) |
Admiral Markets | 28,9 | sehr gut (1,4) |
CMC Markets | 28,7 | sehr gut (1,4) |
ActivTrades | 28,5 | gut (1,5) |
comdirect | 27,8 | gut (1,7) |
LYNX | 27,8 | gut (1,7) |
Plus 500 | 27,2 | gut (1,9) |
IG | 26,8 | gut (2,1) |
eToro | 26,1 | gut (2,3) |
Interactive Brokers | 25,6 | befriedigend (2,5) |
Flatex | 25,5 | befriedigend (2,5) |
Consorsbank | 24,9 | befriedigend (2,7) |
Insgesamt 10 Prozent wiegt die generelle Zufriedenheit mit dem Broker, die undifferenziert abgefragt wurde. So haben die Anbieter abgeschnitten:
Anbieter | Punktzahl | Note |
GBE brokers | 10,0 | sehr gut (1,0) |
WH SelfInvest | 9,4 | gut (1,6) |
FXFlat | 9,3 | gut (1,7) |
CMC Markets | 8,8 | gut (2,2) |
Admiral Markets | 8,7 | gut (2,3) |
ActivTrades | 8,2 | befriedigend (2,8) |
LYNX | 7,5 | ausreichend (3,5) |
comdirect | 6,9 | ausreichend (4,1) |
IG | 6,8 | ausreichend (4,2) |
Flatex | 6,3 | mangelhaft (4,7) |
Interactive Brokers | 6,2 | mangelhaft (4,8) |
Plus 500 | 5,9 | mangelhaft (5,1) |
eToro | 5,7 | mangelhaft (5,3) |
Consorsbank | 5,4 | ungenügend (5,6) |