Finanzen /

CFD-Broker 2013 im Test

Im Auf­trag der Wirt­schafts­zei­tung „Euro am Sonn­tag“ (Aus­gabe 15/2013) hat das Deut­sche Kun­den­in­sti­tut den Kun­den­ser­vice von 15 CFD-Brokern in Deutsch­land getestet.

Teaser_Die_Besten_CFD_Broker_2013

[tabs tab1=“Zusammenfassung“ tab2=“Ergebnisse“ tab3=“Erwerb der Studie“]
[tab1]

Ins­ge­samt wur­den rund 150 Ein­zel­kri­te­rien (Basis-, Leis­tungs– und Bonus­kri­te­rien) in 270 Kun­den­kon­tak­ten abge­prüft. Neben dem Gesamt­ran­king „Bes­ter CFD-Broker“ wer­den die Ergeb­nisse nach den Kate­go­rien „Bes­tes Ange­bot“, „Bes­tes Preis-/Leistungsverhältnis“, „Beste Han­dels­platt­form“, „Beste Web­site“ und „Bes­ter Kun­den­ser­vice“ abge­bil­det. Die Ergeb­nisse sind allein auf den Bereich “CFD-Handel” bezo­gen. Soweit der Bro­ker wei­tere Pro­dukte anbie­tet, ist die­ses Ange­bot nicht Gegen­stand des Tests geworden.

Die Grund­ge­samt­heit der getes­te­ten CFD-Broker beläuft sich auf die fol­gen­den 15 Anbie­ter:

• Activ­Tra­des
• City Index
• CMC Mar­kets
• com­di­rect
• ETX Capi­tal
• fla­tex
• FXCM
• FXFlat
• Gekko Glo­bal Mar­kets
• GKFX Finan­cial Ser­vices
• IG Mar­kets
• mar­ket­in­dex (RBS)
• Spar­kas­sen Bro­ker
• Saxo Bank
• WH SelfInvest

Die unter­such­ten CFD-Broker wur­den gebe­ten, umfas­send Anga­ben zu ihrem Ange­bot zu machen. Ergän­zend wur­den die Qua­li­tät des Kun­den­ser­vices mit­tels Mys­tery Shop­ping per Email und Tele­fon erho­ben. Schließ­lich wur­den die Inter­net­auf­tritte der Anbie­ter ana­ly­siert sowie die Demokonten/Handelsplatformen einem aus­gie­bi­gen Live­test unterzogen.

Die getes­te­ten Kate­go­rien wur­den wie folgt gewichtet:

Ange­bot: 30%
Kos­ten: 20%
Han­dels­platt­form: 10%
Web­site: 5%
Kun­den­ser­vice: 35%

[/tab1]

[tab2]

Die_Beste_CFD_Broker_2013_GesamtergebnisDie_Beste_CFD_Broker_2013_Angebot_und_Preis_LeistungsverhaeltnisDie_Beste_CFD_Broker_2013_Handelsplattform_Webseite

[/tab2]

[tab3]

Möchten Sie weitere Informationen zu dieser Studie erhalten, können Sie uns gerne kontaktieren. Der Erwerb der Inhalte der Studie ist kostenpflichtig.

Kontaktieren Sie uns dazu einfach per eMail. Bitte geben Sie den Namen der Studie als Betreff der eMail mit dem Zusatz Erwerb ein – bspw. „Erwerb Studie XY“. Nutzen Sie dafür folgende Adresse: info(at)dk-institut.de. Wir werden uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

[/tab3]

[/tabs]