Bergfürst, Home Rocket, Kapilendo und zinsbaustein.de sind die besten Crowdinvesting Plattformen 2020. Dies ergab eine aktuelle Studie des Deutschen Kundeninstituts (DKI) für die Wirtschaftszeitung „Euro am Sonntag“.
Insgesamt wurden 23 Anbieter in ca. 600 Kundenkontakten hinsichtlich etwa 380 Einzelkriterien bewertet.
Die Untersuchung unterscheidet zwischen Anbietern, die Projektfinanzierungen im Bereich Energie & Umwelt, Immobilien sowie Unternehmen vermitteln. Im Fokus des Tests standen dabei wie in den Vorjahren die Kategorien Beratung, Anlageempfehlung sowie Service.
Medienpartner dieser Studie:
Rahmendaten der Studie
Die Daten für die Bewertung wurden mittels
- Anbieterbefragung,
- Mystery Calling und
- Mystery Mailing erhoben.
Ebenso flossen in die Bewertung der Anbieter Social Media-Checks und die Analyse der jeweiligen Internetseiten ein.
Die Untersuchung konzentriert sich wie in den Vorjahren auf die Kategorien Beratung, Anlageempfehlung sowie Service.
Die Gewichtung der Kategorien erfolgte wie folgt:
| aescuvest.de | GreenVesting |
| BERGFÜRST AG | GRUNDAG |
| CONDA | HOME ROCKET |
| Crowd4Climate | Kapilendo |
| Crowd4Energy | KATRIM |
| ecoligo.investments | LeihDeinerUmweltGeld |
| Econeers2 | LION ROCKET |
| ecozins.de1 | Mezzany1 |
| Engel & Völkers Capital | ReaCapital |
| Finnest.com | Vestinas |
| GLS Crowd | zinsbaustein.de |
| GREEN ROCKET |
Ergebnisse
| Anbieter | Punkte | Note | |
| 1 | BERGFÜRST | 91,7 | sehr gut |
| 2 | HOME ROCKET | 88,1 | sehr gut |
| 3 | Kapilendo | 87,8 | sehr gut |
| 4 | zinsbaustein.de | 87 | sehr gut |
| 5 | LeihDeinerUmweltGeld | 83,3 | sehr gut |
| 6 | GLS Crowd | 83,1 | sehr gut |
| 7 | GREEN ROCKET | 82,4 | sehr gut |
| 8 | Finnest.com GmbH | 82,1 | sehr gut |
| 9 | ecoligo.investments | 77,7 | gut |
| 10 | LION ROCKET | 77,4 | gut |
| 11 | Engel & Völkers Capital | 76,6 | gut |
| 12 | GreenVesting | 76,1 | gut |
| 13 | Crowd4Climate | 71,9 | gut |
| 14 | GRUNDAG | 69,4 | gut |
| Anbieter | Punkte | Note | |
| 15 | ecozins.de | 69,3 | gut |
| 16 | CONDA | 69 | gut |
| 17 | Crowd4Energy | 68,6 | gut |
| 18 | Mezzany | 66,8 | gut |
| 19 | ReaCapital | 66,7 | gut |
| 20 | Econeers | 63,9 | befriedigend |
| 21 | KATRIM | 60,4 | befriedigend |
| 22 | aescuvest.de | 58,9 | befriedigend |
| 23 | Vestinas | 52,4 | befriedigend |
Ergebnisse Kategorien
In die Bewertung flossen alle Kriterien zu Konditionen und Produktangebot zu jeweils 40 Prozent ein. Die Ergebnisse aus dem Kundenservice sind mit 20 Prozent gewichtet. Die Einzelergebnisse können in der Studie nachgelesen werden.
Anbieter | Punkte | Note | |
1 | Kapilendo | 87,8 | sehr gut |
2 | Finnest.com GmbH | 82,1 | sehr gut |
3 | GLS Crowd | 80,2 | sehr gut |
4 | LION ROCKET | 77,4 | gut |
5 | CONDA | 69,0 | gut |
6 | KATRIM | 60,4 | befriedigend |
7 | aescuvest.de | 58,9 | befriedigend |
In die Bewertung flossen alle Kriterien zu Konditionen und Produktangebot zu jeweils 40 Prozent ein. Die Ergebnisse aus dem Kundenservice sind mit 20 Prozent gewichtet. Die Einzelergebnisse können in der Studie nachgelesen werden.
Anbieter | Punkte | Note | |
1 | BERGFÜRST | 91,7 | sehr gut |
2 | HOME ROCKET | 88,1 | sehr gut |
3 | zinsbaustein.de | 87,0 | sehr gut |
4 | LeihDeinerUmweltGeld | 83,6 | sehr gut |
5 | GLS Crowd | 79,9 | gut |
6 | GreenVesting | 77,6 | gut |
7 | Engel & Völkers Capital | 76,6 | gut |
8 | GRUNDAG | 69,4 | gut |
9 | Mezzany | 66,8 | gut |
10 | ReaCapital | 66,7 | gut |
11 | Vestinas | 52,4 | befriedigend |
In die Bewertung flossen alle Kriterien zu Konditionen und Produktangebot zu jeweils 40 Prozent ein. Die Ergebnisse aus dem Kundenservice sind mit 20 Prozent gewichtet. Die Einzelergebnisse können in der Studie nachgelesen werden.
Anbieter | Punkte | Note | |
1 | GLS Crowd | 89,3 | sehr gut |
2 | LeihDeinerUmweltGeld | 83,0 | sehr gut |
3 | GREEN ROCKET | 82,4 | sehr gut |
4 | ecoligo.investments | 77,7 | gut |
5 | GreenVesting | 74,6 | gut |
6 | Crowd4Climate | 71,9 | gut |
7 | AUDITcapital / ecozins.de | 69,3 | gut |
8 | Crowd4Energy | 68,6 | gut |
9 | Econeers | 63,9 | befriedigend |
Ergebnisse Kundenservice
Mit 20 Prozent fließt der Kundenservice in die Bewertung ein. Insbesondere, wenn Schwierigkeiten mit dem Investment auftreten oder bei wichtigen Rückfragen ist ein guter Service Gold wert. So haben die Anbieter beim Kundenservice abgeschnitten:
Anbieter | Punkte | Note | |
1 | GLS Crowd | 101,9 | sehr gut |
2 | Kapilendo | 101,4 | sehr gut |
3 | ecoligo.investments | 96,1 | sehr gut |
4 | zinsbaustein.de | 94,9 | sehr gut |
5 | Engel & Völkers Capital | 94,4 | sehr gut |
6 | Finnest.com GmbH | 90,1 | sehr gut |
7 | Crowd4Energy | 84,3 | sehr gut |
8 | Mezzany | 84,0 | sehr gut |
9 | Crowd4Climate | 83,1 | sehr gut |
10 | LeihDeinerUmweltGeld | 82,4 | sehr gut |
11 | LION ROCKET | 75,5 | gut |
12 | ReaCapital | 74,5 | gut |
Mit 20 Prozent fließt der Kundenservice in die Bewertung ein. Insbesondere, wenn Schwierigkeiten mit dem Investment auftreten oder bei wichtigen Rückfragen ist ein guter Service Gold wert. So haben die Anbieter beim Kundenservice abgeschnitten:
Anbieter | Punkte | Note | |
13 | BERGFÜRST | 71,2 | gut |
14 | GreenVesting | 68,3 | gut |
15 | AUDITcapital / ecozins.de | 67,8 | gut |
16 | GRUNDAG | 65,4 | gut |
17 | HOME ROCKET | 63,2 | befriedigend |
18 | GREEN ROCKET | 60,0 | befriedigend |
19 | Econeers | 58,7 | befriedigend |
20 | aescuvest.de | 56,2 | befriedigend |
21 | CONDA | 53,9 | befriedigend |
22 | Vestinas | 42,0 | ausreichend |
23 | KATRIM | 31,6 | ungenügend |
Studie
Veröffentlichung
Der Artikel zur Studie ist erschienen in:
Euro am Sonntag 04/20
Weitere Informationen zu:
> Euro am Sonntag
> Börse Online
