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Beliebtester CFD-Broker 2020

FXFlat, CMC Markets, Admiral Markets und WH Selfinvest sind die bei Tradern beliebtesten CFD-Broker 2020. Das ergab die jährliche exklusive DKI-Umfrage unter aktiven CFD-Tradern auf Grundlage von 1.122 Bewertungen. Insgesamt wurde die Zufriedenheit zu folgenden Themenkomplexen abgefragt: Handel, Handelsplattform, Ordermöglichkeiten, Preis-/Leistungsverhältnis,Mobiles Traden und Kundenservice.

Rahmendaten der Erhebung

  • Die Daten für die Bewertung wurden als Onlineumfrage unter aktiven CFD-Tradern erhoben.
  • Die Trader wurden zu der Umfrage von den Anbietern eingeladen, konnten (und können auch weiterhin) aber ebenso über die DKI-Seite teilnehmen.
  • Der Erhebungszeitraum erstreckte sich von Dezember 2019 bis November 2020.
  • Ausgewertet werden einzelne Ergebnisse erst, wenn ein Broker mindestens 30 qualifizierte Bewertungen von Tradern erhalten hat.

Folgende Broker wurden den Tradern zur Bewertung angeboten:

ActivTradesDukascopy EuropeIronFX Micro
Admiral MarketseToroJFD Bank
AGORA directETX CapitalLCG (London Capital Group (Cyprus)) Limited
ArgusFX StandardFIBO GroupLYNX
AVA TradeFin Market (finmarket.com)Markets.com
AxiTraderFlatexOnvista Freebuy-Depot
ayondo marketsFXCMPlus 500
BANXFXFlatQtrade
brokerportFxProSaxo Bank
CapTraderGBE brokerssbroker
CFX BrokerGCI TradingSkilling
City IndexGKFXTickmill Classic
CMC MarketsHello bankViTrade
comdirectIGWH SelfInvest
ConsorsbankInteractive BrokersX-Trade Brokers
DEGIROInterTrader 

Für das Gesamtergebnis wurden die Ergebnisse in den Kategorien wie folgt gewichtet:

Ergebnisse

Von den 47 zur Wahl stehenden CFD-Brokern haben sich nach aktuell 1.122 abgegebenen Bewertungen 8 Broker für die Auswertung mit jeweils mindestens 30 Bewertungen in allen Kategorien qualifiziert. Das Ergibt folgendes Bild:

 CFD-BrokerGesamtpunktzahlNote
FXFlat97,8sehr gut (1,2)
CMC Markets96,8sehr gut (1,3)
Admiral Markets96,8sehr gut (1,3)
WH SelfInvest95,5sehr gut (1,4)
GBE brokers93,3gut (1,7)
FXCM92,2gut (1,8)
IG81,3befriedigend (2,9)
comdirect80,8befriedigend (2,9)
   
Quelle: Deutsches Kundeninstitut (DKI) GmbH & Co. KG
Mit FXFlat, CMC Markets, Admiral Markets und WH Selfinvest bestätigen vier arrivierte Broker auch dieses Jahr ihre herausragende Anbieterqualität im CFD-Segment.
Jörn Hüsgen, Geschäftsführer Deutsches Kundeninstitut (DKI)
Jörn Hüsgen
Geschäftsführer DKI

Ergebnisse Kategorien

Für die Gesamtnote wiegt die Kategorie Handel mit 40 Prozent am schwersten. So haben die Anbieter abgeschnitten:

 CFD-Broker PunktzahlNote
Admiral Markets39,6sehr gut (1,1)
FXFlat39,3sehr gut (1,1)
CMC Markets39,3sehr gut (1,1)
WH SelfInvest38,2sehr gut (1,4)
GBE brokers37,8gut (1,5)
FXCM36,9gut (1,7)
comdirect31,8befriedigend (3,0)
IG31,6befriedigend (3,0)
   
Quelle: Deutsches Kundeninstitut (DKI) GmbH & Co. KG

Mit 15 Prozent floss die Zufriedenheit mit der jeweilig genutzten bzw. bereitgestellten Handelsplattform in die Gesamtbewertung ein. So haben die Anbieter abgeschnitten:

 CFD-Broker PunktzahlNote
FXFlat14,9sehr gut (1,1)
IG14,4sehr gut (1,4)
WH SelfInvest14,3gut (1,5)
CMC Markets14,3gut (1,5)
Admiral Markets14,2gut (1,5)
comdirect14,1gut (1,6)
GBE brokers13,5gut (2,0)
FXCM12,8befriedigend (2,5)
   
Quelle: Deutsches Kundeninstitut (DKI) GmbH & Co. KG

Was nutzt die beste Handelsplattform, wenn es an Ordermöglichkeiten fehlt? Die Ergebnisse hierzu sind Teil der Kategorie Handel, hier nur der Vollständigkeit halber extra ausgewertet.

 CFD-Broker PunktzahlNote
FXFlat13,0sehr gut (1,0)
CMC Markets13,0sehr gut (1,0)
Admiral Markets12,8sehr gut (1,1)
WH SelfInvest12,7sehr gut (1,2)
GBE brokers12,3gut (1,5)
FXCM11,9gut (1,8)
comdirect10,6befriedigend (2,9)
IG9,7ausreichend (3,6)

5 Prozent an der Gesamtnote macht die Zufriedenheit mit dem Thema „mobiles traden“ aus. So haben die Anbieter in diesem Punkt abgeschnitten:

 CFD-Broker PunktzahlNote
CMC Markets5,0sehr gut (1,0)
FXCM4,9sehr gut (1,2)
GBE brokers4,7gut (1,7)
Admiral Markets4,5gut (2,0)
WH SelfInvest4,4gut (2,1)
FXFlat4,4gut (2,3)
IG4,3befriedigend (2,5)
comdirect3,5ungenügend (6,0)
   
Quelle: Deutsches Kundeninstitut (DKI) GmbH & Co. KG

Entscheidend beim schnelles Traden ist ein heißer Draht zum Broker, denn oft geht es bei Schwierigkeiten um Sekunden. So zufrieden sind Trader mit dem Kundenservice der Anbieter. 

 CFD-Broker PunktzahlNote
FXFlat29,3sehr gut (1,2)
CMC Markets29,1sehr gut (1,3)
Admiral Markets29,1sehr gut (1,3)
GBE brokers28,8sehr gut (1,4)
WH SelfInvest28,7sehr gut (1,4)
FXCM28,2gut (1,6)
comdirect25,6befriedigend (2,5)
IG24,4befriedigend (2,9)
   
Quelle: Deutsches Kundeninstitut (DKI) GmbH & Co. KG

Insgesamt 10 Prozent wiegt die generelle Zufriedenheit mit dem Broker, die undifferenziert abgefragt wurde. So haben die Anbieter abgeschnitten:

 CFD-Broker PunktzahlNote
FXFlat9,9sehr gut (1,1)
WH SelfInvest9,9sehr gut (1,1)
FXCM9,4gut (1,6)
Admiral Markets9,4gut (1,6)
CMC Markets9,1gut (1,9)
GBE brokers8,6gut (2,4)
IG6,5mangelhaft (4,5)
comdirect5,8mangelhaft (5,2)
   
Quelle: Deutsches Kundeninstitut (DKI) GmbH & Co. KG

Ergebnisse Preis-/Leistungsverhältnis

Wer ist der Fairste Broker, wer also bietet die beste Leistung zum besten Preis? Das haben die Trader wie folgt beantwortet:

 

 CFD-Broker PunktzahlNote
FXFlat7,0sehr gut (1,0)
Admiral Markets6,9sehr gut (1,1)
GBE brokers6,7sehr gut (1,4)
FXCM6,6gut (1,6)
CMC Markets6,6gut (1,6)
WH SelfInvest6,4gut (1,9)
IG5,5befriedigend (3,1)
comdirect5,0ausreichend (3,8)

Studie

Die Studie mit allen Detailergebnissen können Sie bei uns erwerben. Für nähere Informationen schreiben Sie mir bitte eine Email an: studien@dk-institut.de