KFZ-Versicherungsportale 2013

Transparo.de ist das beste Inter­net­por­tal zur Suche nach einer geeig­ne­ten KFZ-Versicherung. Dies ist das Ergeb­nis einer aktu­el­len Unter­su­chung des Deut­schen Kun­den­in­sti­tuts (DKI), die im Auf­trag von Börse Online durch­ge­führt wurde.

[tabs tab1=“Zusammenfassung“ tab2=“Ergebnisse“ tab3=“Erwerb der Studie“]
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Getes­tet wur­den die fünf wich­tigs­ten KFZ-Versicherungsportale mit eige­nen Ver­gleichs­rech­nern. Die Ergeb­nisse des Tests wur­den exklu­siv in Börse Online, Aus­gabe 41/2013, S. 76ff. veröffentlicht.

Das Test­er­geb­nis grün­det auf drei Kate­go­rien: „Preis– und Leis­tungs­an­ge­bot“, „Ver­gleichs­rech­ner“ sowie „Ser­vice & Bera­tung“. Die Ver­si­che­rungs­ta­rife wur­den anhand von 10 aus­ge­wähl­ten Kun­den­pro­fi­len berech­net und ver­gli­chen: Vom Sin­gle mit Klein­wa­gen, über die Fami­lie mit klas­si­schem Fami­li­en­auto bis hin zum Mana­ger mit Oberklasse-Limousine. Neben dem Ver­gleich der Preis– und Leis­tungs­an­ge­bote der Por­tale, prüf­ten Tes­ter die Anwen­der­freund­lich­keit und Aus­stat­tung der Ver­gleichs­rech­ner. Per Tele­fon– und E-Mail wurde zusätz­lich die Ser­vice– und Bera­tungs­qua­li­tät der Anbie­ter auf den Prüf­stand gestellt. Dabei wur­den in etwa die Reak­ti­ons­zei­ten als auch die inhalt­li­che Qua­li­tät der Ant­wor­ten bewer­tet. Zusätz­lich fan­den Richt­li­nien zum Daten­schutz in der Kate­go­rie „Ser­vice & Bera­tung“ Berück­sich­ti­gung. Im Rah­men des­sen prüf­ten die Tes­ter bei­spiels­weise, ob die ange­ge­be­nen Daten ver­schlüs­selt über­tra­gen wer­den. Ins­ge­samt wur­den 170 Ein­zel­kri­te­rien in 120 Kun­den­kon­tak­ten erhoben.

Fol­gende KFZ-Versicherungsportale wur­den getestet:

• Check24.de
• GELD.de
• ino24.de
• nafi-auto.de
• transparo.de

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