Finanzen /Vermögen

Bester Robo-Advisor 2021

Die Robo-Advisor Whitebox, grwoney und quirion sind die besten 3 Robos im Jahr 2021 – Whiteboy und growney schlossen zudem mit der Note „sehr gut+“ ab. Dies ergab eine aktuelle Studie des Deutschen Kundeninstituts (DKI) für die Wirtschaftszeitung „Euro am Sonntag“.

Insgesamt wurden 27 Robo-Advisor in rund 650 Kundenkontakten hinsichtlich etwa 345 Einzelkriterien getestet – Ginmon und OSKAR bieten keinen Hotline-Service für Interessenten an. Bei OSKAR wurde ersatzweise der Service-Chat genutzt.

Der Fokus des Vergleichs lag auf den Portfolios der Robo-Advisor, die im Rahmen des Anlageplaners zu erwerben sind (einige Anbieter bieten darüber hinaus weitere Portfolios bzw. Produkte an, die von den Anlegern ohne Durchlaufen des Anlageplaners eigenständig ausgewählt werden können). Wenn Anbieter sowohl automatisiert überwachte als auch durch Experten überwachte Portfolios anbieten, wurden jeweils nur erstere berücksichtigt.

Voraussetzung für die Aufnahme ins Teilnehmerfeld war, dass die Anbieter ihren Kunden nicht nur Anlagevorschläge unterbreiten, sondern diese auch direkt in komplette Portfolios umsetzen. Anbieter, bei denen die Kunden ihr Geld nach Erhalt eines Anlagevorschlags eigenverantwortlich in die vorgeschlagenen Einzelpositionen investieren, wurden nicht berücksichtigt.

Medienpartner dieser Studie:

Rahmendaten der Studie

Die Daten für die Bewertung wurden mittels

  • Anbieterbefragung,
  • Mystery Calling 
  • Mystery Mailing
  • Social-Media Checks

erhoben.

Ebenso floss in die Bewertung der Anbieter die Analyse der jeweiligen Internetseiten in Bezug auf Aussagekraft und Informationsgehalt sowie Nutzungsfreundlichkeit ein.

Die Untersuchung konzentriert sich wie in den Vorjahren auf die Kategorien Konditionen, Angebot sowie Kundenservice.

Die Gewichtung der Kategorien erfolgte wie folgt:

 

AnbieterRobo-Advisor
Whitebox GmbH Whitebox
bevestor GmbH bevestor
VisualVest GmbH VisualVest
Scalable Capital Vermögensverwaltung GmbH Scalable Capital
 Growney GmbH growney
Ginmon Vermögensverwaltung GmbH Ginmon
quirion AG quirion
European Bank for Financial Services GmbH fintego
TARGOBANK AG PIXIT
Hauck & Aufhäuser Privatbankiers AG Zeedin
investify S.A. investify
MINVEO AGMINVEO
M.M. Warburg & Co AG & Co. KGaA Warburg Navigator
VTB Bank (Europe) SEVTB Invest
Open Bank S.A.Openbank
Evergreen GmbHEVERGREEN
Kruse & Bock Vermögens-peningar
verwaltung GmbHROBIN
comdirect bank AG cominvest
Smavesto GmbHsmavesto
FiNet Asset Management AGvividam
Fidelity InternationalFidelity Wealth Expert 
DJE Kapital AGSolidvest
easyfolio GmbH easyfolio
Oskar.de GmbHOSKAR
Kapilendo Invest AGKapilendo
Raisin GmbHRaisin.Invest (Weltsparen)

Ergebnisse

"Eine automatisierte Geldanlage klingt verlockend, birgt aber auch potentielle Risiken. Daher haben wir die Anbieter zum 5. Mal in Folge unter die Lupe genommen.
Jörn Hüsgen, Geschäftsführer Deutsches Kundeninstitut (DKI)
Jörn Hüsgen
Geschäftsführer DKI

Ergebnisse Kategorien

Studie

Die komplette Studie mit allen Detailergebnissen (zzgl. individuellen Auswertungen für bewertete Unternehmen) können Sie bei uns erwerben. Für nähere Informationen schreiben Sie mir bitte eine Email an: studien@dk-institut.de

Veröffentlichung

Der Artikel zur Studie ist erschienen in:
Euro am Sonntag 29/21  

Weitere Informationen zu:
> Euro am Sonntag
> Börse Online