Die TARGOBANK, die Commerzbank und die Mainzer Volksbank belegen die ersten 3 Plätze des diesjährigen Premium Kreditkarten Vergleiches. Dies ergab eine aktuelle Studie des Deutschen Kundeninstituts (DKI) für die Wirtschaftszeitung „Euro am Sonntag“.
Insgesamt wurden 15 Anbieter überprüft. In ca. 570 Kundenkontakten wurden 250 Einzelkriterien bewertet. Im Fokus des Tests standen dabei wie in den Vorjahren die Kategorien Angebot, Konditionen sowie Kundenservice.
Medienpartner dieser Studie:
Rahmendaten der Studie
Beratung und Kundenservice wurden mittels
- Mystery Shopping vor Ort,
- Mystery Calling und
- Mystery Mailing geprüft.
Ebenso flossen in die Bewertung der Kreditinstitute Social Media-Checks und die Analyse der jeweiligen Internetseiten ein.
Die Untersuchung konzentriert sich wie in den Vorjahren auf die Kategorien Angebot, Konditionen sowie Kundenservice.
Die Gewichtung der Kategorien erfolgte wie folgt: 
| Anbieter | Kreditkarte |
| American Express | American Express Platinum Card |
| Barclaycard | Barclaycard Platinum Double |
| Berliner Volksbank | VISA PLATINUM Plus |
| Commerzbank | PremiumKreditkarte |
| Deutsche Bank | MasterCard Platin |
| Mainzer Volksbank | PLATINUM Karte |
| OLB Bank | Mastercard World Elite |
| Postbank | Visa Card Platinum |
| Sparda-Bank Baden-Württemberg | Mastercard Platinum |
| Sparda-Bank Hessen | SpardaMasterCard Platinum |
| Sparda-Bank West | Mastercard Platinum |
| Sparkasse Nürnberg | Mastercard Platinum |
| Sparkasse Pforzheim Calw | MasterCard Platinum |
| TARGOBANK | TARGOBANK VISA Premium-Karte |
| TUI/Commerzbank | TUI CARD Titan |
Ergebnisse
Gesamtranking
Gesamtranking
| Kreditkarte | Anbieter | Punkte | Note | |
| 1 | TARGOBANK VISA Premium-Karte | TARGOBANK | 90,6 | sehr gut + |
| 2 | PremiumKreditkarte | Commerzbank | 90,4 | sehr gut + |
| 3 | PLATINUM Karte | Mainzer Volksbank | 88,1 | sehr gut |
| 4 | Mastercard Platinum | Sparkasse Nürnberg | 87,5 | sehr gut |
| 5 | TUI CARD Titan | TUI/Commerzbank | 85,0 | sehr gut |
| 6 | MasterCard Platinum | Sparkasse Pforzheim Calw | 82,7 | gut |
| 7 | Barclaycard Platinum Double | Barclaycard | 82,5 | gut |
| 8 | SpardaMasterCard Platinum | Sparda-Bank Hessen | 82,2 | gut |
| 9 | Mastercard Platinum | Sparda-Bank West | 81,8 | gut |
| 10 | VISA PLATINUM Plus | Berliner Volksbank | 77,6 | gut |
| 11 | Mastercard World Elite | OLB Bank | 76,6 | gut |
| 12 | Visa Card Platinum | Postbank | 76,1 | befriedigend |
| 13 | American Express Platinum Card | American Express | 76,0 | befriedigend |
| 14 | Mastercard Platinum | Sparda-Bank Baden-Württemberg | 74,8 | befriedigend |
| 15 | MasterCard Platin | Deutsche Bank | 71,4 | befriedigend |
Eine Premium Kreditkarte kann viele Vorteile bieten. Welche Anbieter die besten bieten und wie diese im Verhältnis zum Preis stehen, hat das DKI dieses Jahr erneut genau unter die Lupe genommen.
Jörn Hüsgen
Geschäftsführer DKI
Ergebnisse Beratung
Beste Konditionen
Bestes Angebot
Fairste Premium-Kreditkarte
Fairste Premium-Kreditkarte mit Teilzahlungsfunktion
Beste Konditionen
| Kreditkarte | Anbieter | Punkte | Note | |
| 1 | Mastercard Platinum | Sparkasse Nürnberg | 99,6 | sehr gut + |
| 2 | PremiumKreditkarte | Commerzbank | 92,8 | sehr gut + |
| 3 | Mastercard Platinum | Sparda-Bank West | 91,2 | sehr gut + |
| 4 | SpardaMasterCard Platinum | Sparda-Bank Hessen | 87,4 | sehr gut |
| 5 | Barclaycard Platinum Double | Barclaycard | 83,3 | sehr gut |
| 6 | PLATINUM Karte | Mainzer Volksbank | 82,7 | gut |
| 7 | TARGOBANK VISA Premium-Karte | TARGOBANK | 82,5 | gut |
| 8 | Visa Card Platinum | Postbank | 81,8 | gut |
| 9 | TUI CARD Titan | TUI/Commerzbank | 79,3 | gut |
| 10 | Mastercard World Elite | OLB Bank | 78,8 | gut |
| 11 | VISA PLATINUM Plus | Berliner Volksbank | 75,7 | befriedigend |
| 12 | Mastercard Platinum | Sparda-Bank Baden-Württemberg | 72,7 | befriedigend |
| 13 | MasterCard Platinum | Sparkasse Pforzheim Calw | 70,1 | befriedigend |
| 14 | American Express Platinum Card | American Express | 67,1 | ausreichend |
| 15 | MasterCard Platin | Deutsche Bank | 63,6 | ausreichend |
Bestes Angebot
| Kreditkarte | Anbieter | Punkte | Note | |
| 1 | TARGOBANK VISA Premium-Karte | TARGOBANK | 108,0 | sehr gut + |
| 2 | American Express Platinum Card | American Express | 99,3 | sehr gut + |
| 3 | PremiumKreditkarte | Commerzbank | 94,2 | sehr gut + |
| 4 | PLATINUM Karte | Mainzer Volksbank | 89,4 | sehr gut |
| 5 | Barclaycard Platinum Double | Barclaycard | 87,9 | sehr gut |
| 6 | MasterCard Platinum | Sparkasse Pforzheim Calw | 87,3 | sehr gut |
| 7 | TUI CARD Titan | TUI/Commerzbank | 86,1 | sehr gut |
| 8 | Mastercard Platinum | Sparkasse Nürnberg | 79,4 | gut |
| 9 | MasterCard Platin | Deutsche Bank | 78,2 | gut |
| 10 | VISA PLATINUM Plus | Berliner Volksbank | 77,6 | gut |
| 11 | SpardaMasterCard Platinum | Sparda-Bank Hessen | 76,1 | befriedigend |
| 12 | Mastercard Platinum | Sparda-Bank West | 74,4 | befriedigend |
| 13 | Mastercard Platinum | Sparda-Bank Baden-Württemberg | 73,5 | befriedigend |
| 14 | Mastercard World Elite | OLB Bank | 69,3 | befriedigend |
| 15 | Visa Card Platinum | Postbank | 68,0 | ausreichend |
Fairste Premium-Kreditkarte
| Kreditkarte | Anbieter | Punkte | Note | |
| 1 | TARGOBANK VISA Premium-Karte | TARGOBANK | 98,2 | sehr gut + |
| 2 | Barclaycard Platinum Double | Barclaycard | 88,7 | sehr gut |
| 3 | TUI CARD Titan | TUI/Commerzbank | 80,7 | gut |
| 4 | Visa Card Platinum | Postbank | 75,7 | befriedigend |
Fairste Premium-Kreditkarte mit Teilzahlungsfunktion
| Kreditkarte | Anbieter | Punkte | Note | |
| 1 | Barclaycard Visa | Barclaycard | 92,2 | sehr gut (+) |
| 2 | Eurowings Kreditkarte Classic | Eurowings | 90,7 | sehr gut (+) |
| 3 | GenialCard | Hanseatic Bank | 87,9 | sehr gut |
| 4 | TARGOBANK Visa Classic-Karte | TARGOBANK | 87,0 | sehr gut |
| 5 | Amazon.de Prime VISA Karte | Amazon Prime | 86,2 | sehr gut |
| 6 | ADAC Kreditkarte | ADAC | 83,8 | sehr gut |
| 7 | ICS Visa World Card | ICS Cards | 79,7 | gut |
| 8 | TUI CARD Classic | TUI | 79,7 | gut |
| 9 | Postbank Visa Card | Postbank | 79,0 | gut |
| 10 | 1plus Visa Card | Santander | 78,5 | gut |
| 11 | awa7 | awa7 | 78,4 | gut |
| 12 | Miles & More Blue Credit Card | Miles & More | 77,6 | gut |
| 13 | BahnCard Kreditkarte | Deutsche Bahn | 75,5 | befriedigend |
| 14 | LBB-Kreditkarten-Doppel | LBB | 75,1 | befriedigend |
| 15 | TchiboCard Plus | Tchibo | 69,1 | befriedigend |
Ergebnisse weitere Kategorien
Bester Kundenservice
Bester Kundenservice
| Kreditkarte | Anbieter | Punkte | Note | |
| 1 | PLATINUM Karte | Mainzer Volksbank | 92,8 | sehr gut + |
| 2 | MasterCard Platinum | Sparkasse Pforzheim Calw | 92,0 | sehr gut + |
| 3 | TUI CARD Titan | TUI/Commerzbank | 90,3 | sehr gut + |
| 4 | SpardaMasterCard Platinum | Sparda-Bank Hessen | 83,3 | sehr gut |
| 5 | PremiumKreditkarte | Commerzbank | 83,0 | sehr gut |
| 6 | Mastercard Platinum | Sparkasse Nürnberg | 82,7 | gut |
| 7 | Mastercard World Elite | OLB Bank | 82,7 | gut |
| 8 | VISA PLATINUM Plus | Berliner Volksbank | 79,9 | gut |
| 9 | TARGOBANK VISA Premium-Karte | TARGOBANK | 79,6 | gut |
| 10 | Mastercard Platinum | Sparda-Bank West | 79,3 | gut |
| 11 | Mastercard Platinum | Sparda-Bank Baden-Württemberg | 78,9 | gut |
| 12 | Visa Card Platinum | Postbank | 78,7 | gut |
| 13 | Barclaycard Platinum Double | Barclaycard | 75,2 | befriedigend |
| 14 | MasterCard Platin | Deutsche Bank | 72,6 | befriedigend |
| 15 | American Express Platinum Card | American Express | 59,4 | ausreichend |
Studie
Die komplette Studie mit allen Detailergebnissen (zzgl. individuellen Auswertungen für bewertete Unternehmen) können Sie bei uns erwerben. Für nähere Informationen schreiben Sie mir bitte eine Email an: studien@dk-institut.de
Veröffentlichung
Der Artikel zur Studie ist erschienen in:
Euro am Sonntag 15/21
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