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Die Studien des Deutschen Kundeninstituts (DKI) werden in folgenden Medien veröffentlicht:
Bei den zahlreichen Tarifen mit unterschiedlichen Optionen stellt sich der Verbraucher oft die Frage nach dem besten Mobilfunkanbieter für seine individuelle Situation. Meist ist diese Frage nicht so einfach zu beantworten. Dies liegt vor allem an den unterschiedlichen Bedürfnissen der einzelnen Verbraucher. Einige telefonieren viel,
Zum fünften Mal in Folge möchte das Deutsche Kundeninstitut (DKI) wissen: „Wer ist der beliebteste CFD-Broker Deutschlands?“ Wir laden alle CFD-Trader ein, ihren CFD-Broker in einer kurzen Online-Befragung zu bewerten. Das Angebot, die Handelsplattform und der Kundenservice der Anbieter stehen dabei im Mittelpunkt. Unter dem
Bereits zum sechsten Mal in Folge hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) im Auftrag der Wirtschaftszeitung €uro am Sonntag die Qualität der Anlageberatung bundesweit tätiger Filialbanken sowie ausgewählter großer Regionalbanken untersucht. Im Fokus der Erhebung standen wie in den Vorjahren die Beratungsqualität in den Filialen, die
Im Auftrag des Handelsblatts hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) Ende 2016 einen Vergleich von Autovermietern in Deutschland durchgeführt. Zielsetzung der Studie war es, die Leistungen der Autovermieter hinsichtlich der Kategorien Angebot, Konditionen und Kundenservice zu erheben und die Anbieter diesbezüglich in eine Rangfolge zu bringen.
Das Deutsche Kundeninstitut führte im November 2016 eine Studie durch, deren Ziel es war, Kfz-Versicherer bezüglich ihreres Leistungsangebotes (30%), ihrer Konditionen (50%), sowie ihres Kundenservices (20%) zu prüfen und in eine Rangfolge zu bringen. Verglichen wurden das Leistungsangebot und die Konditionen anhand von vier vorgegebenen
Geschäftskunden haben oft andere Ansprüche und Erwartungen an Ihre Bank als Privatkunden. Werden die Institute mit Ihrem Angebot und Ihrem Service den Erwartungen der Geschäftskunden gerecht? Welche Bank bietet die besten Konditionen und wie sieht es eigentlich mit der Digitalisierung der Prozesse für die meist
Die Frage nach dem besten Edelmetallhändler geht auch in dieses Jahr wieder das Deutsche Kundeninstitut (DKI) nach und das schon zum vierten Mal in Folge, in Kooperation mit der Finanzwochenzeitung „€uro am Sonntag“.
Jeder der ein Fahrzeug besitzt, braucht eine Versicherung. Um die beste Versicherung für einen zu finden, hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) im Rahmen einer umfassenden Erhebung KFZ-Versicherungsvergleichsportale analysiert und bewertet.
Zum fünften Mal in Folge hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) im Auftrag der Finanzwochenzeitung „€uro am Sonntag“ die Beratungsleistungen ausgewählter Bankinstitute hinsichtlich des Themas „Vermögensaufbau“ getestet. Untersucht wurden sowohl bundesweit tätige Filialbanken als auch große regionale Sparkassen und Volksbanken.
Nach 2015 hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) in diesem Jahr erneut einen Vergleich von Internetportalen zum Vermögensaufbau durchgeführt. Auf Basis weniger Angaben ermitteln die Online-Anlageportale in einem automatisierten Prozess zum Kunden und dessen Risikoprofil passende Portfolios. Für viele Kunden stellen die Portale eine attraktive Alternative
Keinen Durchblick im Versicherungsdschungel? Das Deutsche Kundeninstitut (DKI) erleichtert die Suche nach der besten Hausratsversicherung. Im Auftrag der „WirtschaftsWoche“ hat das Deutsche Kundeninstitut einen Vergleich von Hausratversicherungen durchgeführt. Zielsetzung war es, die Angebote verschiedener Versicherer bezüglich ihres Nutzens für Versicherungsnehmer in eine Rangfolge zu bringen.
Ziel war es, die größten Flughäfen Deutschlands bezüglich ihrer Leistungen, ihres Angebots und der Wahrnehmung durch die Flughafengäste in eine Rangfolge zu bringen. Ermittelt wurde zum einen der Testsieger „Bester Flughafen Deutschlands“. Zum anderen wurden Rankings für die Unterkategorien „Flugangebot“, „Aufenthaltsqualität“, „Prozesse“ und „Service“ gebildet.
Ein Vergleichstest unter Anbietern von Online-Bezahlsystemen soll Aufschluss geben, welches Online-Bezahlsystem das Beste ist, durgeführt wurde es vom Deutschen Kundeninstitut (DKI) in Kooperation mit der Finanzwochenzeitung „€uro am Sonntag“.
Im Rahmen einer umfassenden Erhebung hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) Jobportale getestet, die sich auf den deutschen Arbeitsmarkt konzentrieren. Dabei wurde zwischen Generalisten und Meta-Suchmaschinen unterschieden. Unter Generalisten definieren wir Jobportale, die sich auf keine Branche (z.B. Medizin) oder Personengruppe (z.B. Führungskräfte) beschränken und über
Sowohl Studenten als auch Auszubildende haben meist ein geringeres Einkommen. Umso wichtiger ist es, das beste Girokonto hinsichtlich Konditionen, Angebot und Service zu finden. Aus diesem Grund hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) im Auftrag des Wirtschaftsmagazins „€uro am Sonntag“ in einem umfassenden Vergleich Studenten- und/
Welche Risikolebensversicherung überzeugt hinsichtlich Preis-Leistungs-Verhältnis, Angebot und Service? Dazu hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) im Auftrag der „WirtschaftsWoche“ einen Vergleich von Risikolebensversicherungen durchgeführt. Ziel war es, die Basis-Tarife verschiedener Versicherer bezüglich ihres Nutzens für Versicherungsnehmer in eine Rangfolge zu bringen. Dabei wurde zwischen klassischen Tarifen,
Im Auftrag der „WirtschaftsWoche“ hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) einen Vergleich von Online-Brokern durchgeführt. Zielsetzung war es, die Leistungen der Broker hinsichtlich Angebot, Konditionen und Kundenservice zu erheben und die Broker diesbezüglich in eine Rangfolge zu bringen. Da nicht alle Broker den Handel mit jeder
Welche Bank hat den besten Filial-Kredit? Mit dieser Frage setzt sich das Deutsche Kundeninstitut (DKI) in einer umfassenden Erhebung auseinander, getestet wurde die Qualität von Filial-Konsumentenkrediten. Die Ergebnisse wurde veröffentlicht in der Finanzwochenzeitung „€uro am Sonntag“.
Bei den zahlreichen Tarifen mit unterschiedlichen Optionen stellt sich der Verbraucher oft die Frage, welcher ist nun der beste Mobilfunkanbieter. Meist ist diese Frage jedoch gar nicht so einfach zu beantworten. Dies liegt vor allem an den unterschiedlichen Bedürfnissen der einzelnen Verbraucher. Einige telefonieren viel
Welcher Online-Kredit ist der Beste hinsichtlich Kreditangebot, Konditionen und Service? Dieser Frage geht das Deutsche Kundeninstitut (DKI) in einer umfassenden Erhebung nach, in Kooperation mit der Finanzwochenzeitung „€uro am Sonntag“. Getestete wird die Qualität von Online-Konsumkrediten.
Im Auftrag der Finanzwochenzeitung „€uro am Sonntag“ hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) bereits zum fünften Mal in Folge einen umfassenden Vergleich von Bausparkassen durchgeführt. Neben den Konditionen der angebotenen Bausparverträge wurden erneut auch die Beratungs- und Serviceleistungen von acht überregionalen und neun regionalen Bausparkassen verglichen.
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