Digitale Champions: Versicherungen 2023
Im Rahmen einer umfassenden Erhebung hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) zum dritten Mal in Folge den digitalen Champion im Bereich Versicherungen ermittelt.
Insgesamt wurden 13 Versicherungen hinsichtlich etwa 200 Einzelkriterien sowie 221 Kundenkontakten bewertet.