Unsere Leistungen

Deutsches Kundeninstitut

Das Deutsche Kundeninstitut ist ein Full-Service Marktforschungsinstitut. Wir verfügen über ein bundesweites Netzwerk gut ausgebildeter Mystery Shopper sowie ein gut entwickeltes Infrastrukturnetzwerk für die Primärdatenerhebung im Bereich aller gängigen Datenerhebungskanäle (Online, CATI, Studio + Feldorganisation). Darüber hinaus bieten wir unseren Kunden große Expertise in allen Facetten des Datamanagements, Dataconsultings und des Statistical Computing.

Neben der Bearbeitung aller Fragen der marketingorientierten Datenerhebung und -analyse hat sich das Deutsche Kundeninstitut in den vergangenen Jahren vor allem im Bereich der Kundenzufriedenheits- und Gütesiegelanalyse bundesweit etabliert. Durch die Überprüfung der Servicequalität und Kundenorientierung von Unternehmen sowie die anschließende Dokumentation dieser Überprüfung mit dem aus bundesweiten Printmedien bekannten Gütesiegel “Geprüfte Servicequalität” des Deutschen Kundeninstituts, ist das DKI insbesondere im Bereich Finance führend.

Bewerben Sie sich in unserem Deutschen Kundenpanel als Panel-Teilnehmer. Unter allen Panelteilnehmern wird monatlich ein Apple iPad verlost. Weitere Informationen und Vorteile finden Sie auf unserer Unterseite.