Das deutsche Kundeninstitut (DKI) hat zum 2. Mal die Bonussysteme verschiedener Branchen in Deutschland untersucht, analysiert sowie ausgewertet.
Insgesamt wurden 67 Anbieter hinsichtlich 300 Einzelkriterien sowie 665 Kundenkontakten analysiert. Die Ergebnisse setzen sich zu 80% aus Preis-Leistung sowie 20% Kundenservice zusammen.
Zahlen zur Studie
Table of Contents
.te Studie in Folge
Anbieter
Einzelkriterien
Einzelkriterien
Der Traum vom Eigenheim lebt immer noch. Das Zinsumfeld ist in den letzten beiden Jahren sehr attraktiv für Anleger geworden. Die Bausparkassen bieten dabei stets eine Alternative für die Finanzierung der eigenen Immobilie.
Die besten Anbieter hat das Deutsche Kundeninstitut erneut gekürt.

Ergebnis Bonussysteme
Shopname | Gesamt | Note | |
1 | OBI | 99,7 | Bester |
2 | Globus Baumarkt | 92,4 | top |
3 | toom Baumarkt | 85,3 | sehr gut |
4 | Hellweg | 82,7 | gut |
5 | hagebau | 72,9 | gut |
6 | Hornbach | 61,7 | befriedigend |

Die Daten für den Vergleich wurden mittels
- Anbieterbefragung
- Mystery Mailing
- Analyse der Internet- und Social-Media-Seiten
erhoben.

Veröffentlichung

Die Erhebung, Analyse, Auswertung sowie die Veröffentlichung des Vergleiches wurde durch das Deutsche Kundeninstitut (DKI) durchgeführt.