Das deutsche Kundeninstitut (DKI) hat zum 2. Mal die Bonussysteme verschiedener Branchen in Deutschland untersucht, analysiert sowie ausgewertet.
Insgesamt wurden 67 Anbieter hinsichtlich 300 Einzelkriterien sowie 665 Kundenkontakten analysiert. Die Ergebnisse setzen sich zu 80% aus Preis-Leistung sowie 20% Kundenservice zusammen.
Zahlen zur Studie
Table of Contents
.te Studie in Folge
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Der kleine Bonus kann den Einkauf noch weiter versüßen - ob für Möbel, Reisen, Klamotten oder das neue Elektrogerät.
Mit unserem Vergleich finden Endkunden den besten Anbieter in jeder Kategorie.
Jörn Hüsgen
GeschäftsführerErgebnis Bonussysteme
Gesamtranking Cashback
Drogerie
Mode
Reisen
Gesamtranking Cashback
| Shopname | Gesamt | Note | |
| 1 | Shopbuddies | 99,9 | Bester |
| 2 | TopCashback | 94,1 | top |
| 3 | Shoop | 93,3 | top |
| 4 | iGraal | 92,7 | top |
| 5 | shopmate | 88,1 | sehr gut |
| 6 | linkomat | 87,0 | sehr gut |
| 7 | GETMORE | 79,2 | gut |
| 8 | ideal-shoppen.de | 78,2 | gut |
| 9 | LetyShops | 75,7 | gut |
| 10 | Questler.de | 69,1 | befriedigend |
| 11 | Prozenthaus24 | 63,4 | befriedigend |
| 12 | Andasa | 61,8 | befriedigend |
| 13 | Sparolo | 40,9 | ungenügend |
Drogerie
| Shopname | Gesamt | Note | |
| 1 | Sephora | 99,4 | Bester |
| 2 | Douglas | 93,6 | top |
| 3 | Müller | 88,7 | sehr gut |
| 4 | Budni | 86,7 | sehr gut |
| 5 | Rituals | 84,3 | gut |
| 6 | Rossmann | 80,5 | gut |
Mode
| Shopname | Gesamt | Note | |
| 1 | Adidas | 97,0 | Bester |
| 2 | H&M | 95,4 | top |
| 3 | s.Oliver | 94,2 | top |
| 4 | Peek & Cloppenburg | 94,1 | top |
| 5 | Jack & Jones | 92,3 | top |
| 6 | Mango | 90,8 | sehr gut |
| 7 | Hunkemöller | 90,1 | sehr gut |
| 8 | Benneton | 89,2 | sehr gut |
| 9 | Bershka | 86,6 | sehr gut |
| 10 | Tom Tailor | 83,9 | gut |
| 11 | Marco Polo | 80,9 | gut |
| 12 | Ernstings Family | 77,8 | gut |
Reisen
| Shopname | Gesamt | Note | |
| 1 | Shell | 100,0 | Bester |
| 2 | Miles & More | 98,3 | top |
| 3 | BahnBonus | 96,4 | top |
| 4 | Hotels.com | 94,4 | top |
| 5 | Booking.com | 90,8 | sehr gut |
| 6 | Total | 87,8 | sehr gut |
| 7 | Check 24 Reise GoldClub | 80,0 | gut |
Kaufhäuser
Elektronik
Möbel
Baumärkte
Kaufhäuser
| Shopname | Gesamt | Note | |
| 1 | TchiboCard | 98,7 | Bester |
| 2 | Check 24 | 92,5 | top |
| 3 | Otto.de | 89,7 | sehr gut |
| 4 | Galeria Kaufhof | 88,6 | sehr gut |
| 5 | Tkmaxx | 85,9 | sehr gut |
| 6 | Breuninger | 85,3 | sehr gut |
| 7 | KaDeWe | 72,6 | gut |
Elektronik
| Shopname | Gesamt | Note | |
| 1 | myMediaMarkt | 92,4 | Bester |
| 2 | mySaturn | 92,1 | top |
| 3 | Euronics | 91,1 | top |
| 4 | Microsoft | 89,1 | sehr gut |
| 5 | Nintendo | 83,4 | gut |
| 6 | Gamestop | 77,4 | gut |
Möbel
| Shopname | Gesamt | Note | |
| 1 | IKEA | 100,4 | Bester |
| 2 | XXXLutz | 98,4 | top |
| 3 | POCO | 95,7 | top |
| 4 | SEGMÜLLER | 87,1 | sehr gut |
| 5 | Mömax | 86,7 | sehr gut |
| 6 | Roller | 86,2 | sehr gut |
| 7 | Möbel Kraft | 83,9 | gut |
| 8 | Höffner | 77,9 | gut |
| 9 | Hardeck | 71,7 | befriedigend |
Baumärkte
| Shopname | Gesamt | Note | |
| 1 | OBI | 99,7 | Bester |
| 2 | Globus Baumarkt | 92,4 | top |
| 3 | toom Baumarkt | 85,3 | sehr gut |
| 4 | Hellweg | 82,7 | gut |
| 5 | hagebau | 72,9 | gut |
| 6 | Hornbach | 61,7 | befriedigend |
Die Daten für den Vergleich wurden mittels
- Anbieterbefragung
- Mystery Mailing
- Analyse der Internet- und Social-Media-Seiten
erhoben.
Veröffentlichung
Die Erhebung, Analyse, Auswertung sowie die Veröffentlichung des Vergleiches wurde durch das Deutsche Kundeninstitut (DKI) durchgeführt.
Studie
Die komplette Studie mit allen Detailergebnissen (zzgl. individuellen Auswertungen für bewertete Unternehmen) können Sie bei uns erwerben. Für nähere Informationen schreiben Sie mir bitte eine Email an: studien@dk-institut.de
