Deutsches Kundeninstitut (DKI)

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Bedeutet Premium auch Premium?

Banken bieten neben normalen Girokonten ebenfalls Erweiterungen gegen Aufpreis. Das DKI hat diese Anbieter und dessen Angebot genau hinsichtlich Konditionen, Angebot sowie Kundenservice untersucht.
Aus Konditionen und Angebot ergibt sich zudem das Ergebnis im Preis-Leistungs-Vergleich.

Zahlen zur Studie

.te Studie des DKIs

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Anbieter

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Kundenkontakte

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Mehr Funktionen können verlockend sein. Jedoch rechtfertigen diese auch die Konditionen? Und wie stehen diese im Vergleich zum Angebot?

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Jörn Hüsgen
Geschäftsführer

Gesamt Ergebnis

Erhebung über:

  • Anbieterbefragung

  • Mystery Calling/Mailing

  • Analyse Internetseite

  • Analyse Social-Media-Präsenz

Veröffentlichung

Der Artikel zur Studie ist erschienen in:
Euro am Sonntag 42/25  

Weitere Informationen zu:
> Euro am Sonntag

Studie

Die komplette Studie mit allen Detailergebnissen (zzgl. individuellen Auswertungen für bewertete Unternehmen) können Sie bei uns erwerben. Für nähere Informationen schreiben Sie mir bitte eine Email an: studien@dk-institut.de