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14 Mal in Folge hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) die Qualität der Anlageberatung von Banken getestet. Die Ergebnisse der Studie wurden in der Wirtschaftszeitung „Euro am Sonntag“ veröffentlicht.
Insgesamt wurden 16 Filial- und Direktbanken unter die Lupe genommen und ausgewertet.
In 136 Kundenkontakten wurden 280 Einzelkriterien bewertet. Im Fokus des Tests standen dabei wie in den Vorjahren die Kategorien Angebot, Konditionen, Preis-Leistung und Kundenservice.
Zahlen zur Studie
.te Studie in Folge
0
Anbieter
0
Einzelkriterien
0
Kundenkontakte
0
Premium Girokonten bietet Zusatzfunktionen an, welche einem das Leben vereinfachen können. Ob die Leistungen auch im Verhältnis zum Preis gerechtfertigt sind und welcher Anbieter der BESTE ist, hat das DKI bereits zum 8. Mal für Sie ermittelt.
Jörn Hüsgen
GeschäftsführerGesamt Ergebnis der Premiumkonten
GesamtrankingFilialbanken
GesamtrankingDirektbanken
GesamtrankingFilialbanken
| Kontoname | Anbieter | Gesamt | Note | |
| 1 | HaspaJoker Premium | Hamburger Sparkasse | 95,4 | Bester |
| 2 | S-GiroPlus XXL | Kreissparkasse Köln | 93,5 | Top |
| 3 | Giro Direkt | BW-Bank (Baden-Württembergische Bank) | 92,8 | Top |
| 4 | Postbank Giro extra plus | Postbank | 92,7 | Top |
| 5 | Premiumkonto | Commerzbank | 91,3 | Top |
| 6 | Giro Privat Komfort | Sparkasse KölnBonn | 90,4 | Sehr gut |
| 7 | Premium-Konto | TARGOBANK | 90,2 | Sehr gut |
| 8 | BestKonto | Deutsche Bank | 89,5 | Sehr gut |
| 9 | PSD GiroPremium | PSD Bank RheinNeckarSaar | 88,8 | Sehr gut |
| 10 | DeinKonto inkl. Pluspaket | Sparda-Bank Berlin | 87,8 | Sehr gut |
| 11 | HVB ExklusivKonto | HypoVereinsbank | 86,5 | Sehr gut |
| 12 | PSD GiroKonto Top | PSD Bank Nord | 77,1 | Gut |
GesamtrankingDirektbanken
| Kontoname | Anbieter | Gesamt | Note | |
| 1 | Girokonto Unlimited | Consorsbank | 96,3 | Bester |
| 2 | Girokonto Plus | Comdirect | 93,7 | Top |
| 3 | Max | C24 Bank Max | 87,6 | Sehr gut |
| 4 | Plus | C24 Bank Plus | 87,1 | Sehr gut |
| 5 | N26 Metal | N26 | 71,6 | Befriedigend |
Preis-Leistungsverhältnis
Konditionen
Angebot
Bester Kundenservice
Preis-Leistungsverhältnis
| Kontoname | Anbieter | Gesamt | Note | |
| 1 | HaspaJoker Premium | Hamburger Sparkasse | 93,8 | Fairster |
| 2 | Max | C24 Bank Max | 92,6 | Top |
| 3 | Girokonto Unlimited | Consorsbank | 92,5 | Top |
| 4 | Plus | C24 Bank Plus | 92,0 | Top |
| 5 | Postbank Giro extra plus | Postbank | 90,3 | Sehr gut |
| 6 | Giro Direkt | BW-Bank (Baden-Württembergische Bank) | 89,7 | Sehr gut |
| 7 | S-GiroPlus XXL | Kreissparkasse Köln | 89,0 | Sehr gut |
| 8 | Girokonto Plus | Comdirect | 88,3 | Sehr gut |
| 9 | Premiumkonto | Commerzbank | 87,9 | Sehr gut |
| 10 | HVB ExklusivKonto | HypoVereinsbank | 87,3 | Sehr gut |
| 11 | PSD GiroPremium | PSD Bank RheinNeckarSaar | 87,0 | Sehr gut |
| 12 | Premium-Konto | TARGOBANK | 86,8 | Sehr gut |
| 13 | Giro Privat Komfort | Sparkasse KölnBonn | 86,0 | Sehr gut |
| 14 | BestKonto | Deutsche Bank | 83,6 | Gut |
| 15 | DeinKonto inkl. Pluspaket | Sparda-Bank Berlin | 80,7 | Gut |
| 16 | N26 Metal | N26 | 74,5 | Gut |
| 17 | PSD GiroKonto Top | PSD Bank Nord | 72,4 | Gut |
Konditionen
| Kontoname | Anbieter | Gesamt | Note | |
| 1 | Plus | C24 Bank Plus | 100,0 | Bester |
| 2 | Max | C24 Bank Max | 98,4 | Top |
| 3 | Girokonto Unlimited | Consorsbank | 93,8 | Top |
| 4 | Postbank Giro extra plus | Postbank | 91,1 | Top |
| 5 | Premium-Konto | TARGOBANK | 87,7 | Sehr gut |
| 6 | HaspaJoker Premium | Hamburger Sparkasse | 87,6 | Sehr gut |
| 7 | PSD GiroPremium | PSD Bank RheinNeckarSaar | 86,6 | Sehr gut |
| 8 | Premiumkonto | Commerzbank | 86,2 | Sehr gut |
| 9 | S-GiroPlus XXL | Kreissparkasse Köln | 85,9 | Sehr gut |
| 10 | Girokonto Plus | Comdirect | 85,6 | Sehr gut |
| 11 | HVB ExklusivKonto | HypoVereinsbank | 85,3 | Sehr gut |
| 12 | Giro Privat Komfort | Sparkasse KölnBonn | 82,4 | Gut |
| 13 | DeinKonto inkl. Pluspaket | Sparda-Bank Berlin | 82,0 | Gut |
| 14 | Giro Direkt | BW-Bank (Baden-Württembergische Bank) | 81,0 | Gut |
| 15 | PSD GiroKonto Top | PSD Bank Nord | 78,3 | Gut |
| 16 | BestKonto | Deutsche Bank | 78,1 | Gut |
| 17 | N26 Metal | N26 | 74,0 | Gut |
Angebot
| Kontoname | Anbieter | Gesamt | Note | |
| 1 | HaspaJoker Premium | Hamburger Sparkasse | 100,0 | Bester |
| 2 | Giro Direkt | BW-Bank (Baden-Württembergische Bank) | 98,4 | Top |
| 3 | S-GiroPlus XXL | Kreissparkasse Köln | 92,1 | Top |
| 4 | Girokonto Unlimited | Consorsbank | 91,1 | Top |
| 5 | Girokonto Plus | Comdirect | 91,0 | Top |
| 6 | Giro Privat Komfort | Sparkasse KölnBonn | 89,7 | Sehr gut |
| 7 | Postbank Giro extra plus | Postbank | 89,6 | Sehr gut |
| 8 | Premiumkonto | Commerzbank | 89,6 | Sehr gut |
| 9 | HVB ExklusivKonto | HypoVereinsbank | 89,4 | Sehr gut |
| 10 | BestKonto | Deutsche Bank | 89,2 | Sehr gut |
| 11 | PSD GiroPremium | PSD Bank RheinNeckarSaar | 87,4 | Sehr gut |
| 12 | Max | C24 Bank Max | 86,7 | Sehr gut |
| 13 | Premium-Konto | TARGOBANK | 86,0 | Sehr gut |
| 14 | Plus | C24 Bank Plus | 83,9 | Gut |
| 15 | DeinKonto inkl. Pluspaket | Sparda-Bank Berlin | 79,4 | Gut |
| 16 | N26 Metal | N26 | 75,1 | Gut |
| 17 | PSD GiroKonto Top | PSD Bank Nord | 66,6 | Befriedigend |
Bester Kundenservice
| Kontoname | Anbieter | Gesamt | Note | |
| 1 | DeinKonto inkl. Pluspaket | Sparda-Bank Berlin | 100,0 | Bester |
| 2 | BestKonto | Deutsche Bank | 97,8 | Top |
| 3 | Girokonto Plus | Comdirect | 97,4 | Top |
| 4 | S-GiroPlus XXL | Kreissparkasse Köln | 94,5 | Top |
| 5 | Girokonto Unlimited | Consorsbank | 93,9 | Top |
| 6 | Giro Privat Komfort | Sparkasse KölnBonn | 91,6 | Top |
| 7 | Giro Direkt | BW-Bank (Baden-Württembergische Bank) | 89,6 | Sehr gut |
| 8 | Premiumkonto | Commerzbank | 88,2 | Sehr gut |
| 9 | Premium-Konto | TARGOBANK | 86,6 | Sehr gut |
| 10 | HaspaJoker Premium | Hamburger Sparkasse | 84,5 | Gut |
| 11 | Postbank Giro extra plus | Postbank | 84,1 | Gut |
| 12 | PSD GiroKonto Top | PSD Bank Nord | 80,5 | Gut |
| 13 | PSD GiroPremium | PSD Bank RheinNeckarSaar | 79,0 | Gut |
| 14 | HVB ExklusivKonto | HypoVereinsbank | 66,5 | Befriedigend |
| 15 | Max | C24 Bank Max | 51,1 | Mangelhaft |
| 15 | Plus | C24 Bank Plus | 51,1 | Mangelhaft |
| 17 | N26 Metal | N26 | 45,3 | Mangelhaft |
Die Daten für den Vergleich wurden mittels
Anbieterbefragung
Mystery Calling/Mailing
Analyse Internetseite
Analyse Social-Media-Präsenz
erhoben.
Veröffentlichung
Der Artikel zur Studie ist erschienen in:
EURO AM SONNTAG 12/25
Weitere Informationen zu:
Studie
Die komplette Studie mit allen Detailergebnissen (zzgl. individuellen Auswertungen für bewertete Unternehmen) können Sie bei uns erwerben. Für nähere Informationen schreiben Sie mir bitte eine Email an: studien@dk-institut.de
