Erhebung über:
Anbieterbefragung
Mystery Shopping
Mystery Calling/Mailing
Analyse Internetseite / Social-Media
Kundenumfrage
erhoben.
Table of Contents
Welche Bausparkasse überzeugt 2025?
Bausparkassen bieten mit Bausparverträgen in erster Linie Unterstützung bei der Erfüllung des Traumes vom Eigenheim. Seit vielen Jahren untersucht und testet das Deutsche Kundeninstitut (DKI) die Anbieter umfassend die Anbieter am Markt.
Dieses Jahr wurden dabei 14 Anbieter hinsichtlich 210 Einzelkriterien und 221 Kundenkontakten bewertet.
Zahlen zur Studie
.te Studie des DKIs
0
Anbieter
0
Einzelkriterien
0
Kundenkontakte
0
Bausparkassen sind beliebt auf dem Weg zum Eigenheim. Unser Vergleich bietet Jahr für Jahr eine Orientierung für Endkunden.
Jörn Hüsgen
GeschäftsführerGesamt Ergebnis
Gesamtranking
Gesamtranking
| Anbieter | Punkte | Note | |
| 1 | ALTE LEIPZIGER Bauspar AG | 98,4 | Bester |
| 2 | Debeka Bausparkasse AG | 94,2 | Top |
| 3 | LBS Süd | 92,6 | Top |
| 4 | LBS Hessen-Thüringen | 92,0 | Top |
| 5 | Deutsche Bausparkasse Badenia AG | 91,6 | Top |
| 6 | LBS NordOst | 90,6 | Sehr gut |
| 7 | Bausparkasse Schwäbisch Hall AG | 90,0 | Sehr gut |
| 8 | SIGNAL IDUNA Bauspar AG | 89,5 | Sehr gut |
| 9 | LBS Saar | 88,9 | Sehr gut |
| 10 | Bausparkasse Mainz AG | 88,2 | Sehr gut |
| 11 | BHW Bausparkasse AG | 84,7 | Gut |
| 12 | Wüstenrot Bausparkasse AG | 82,5 | Gut |
| 13 | LBS NordWest | 68,6 | Befriedigend |
Beratung vor Ort
Beratung Digital
Konditionen
Kundenservice
Beratung vor Ort
| Anbieter | Punkte | Note | |
| 1 | Deutsche Bausparkasse Badenia AG | 99,4 | Bester |
| 2 | LBS NordOst | 99,1 | Top |
| 3 | LBS Süd | 97,9 | Top |
| 4 | ALTE LEIPZIGER Bauspar AG | 96,3 | Top |
| 5 | Debeka Bausparkasse AG | 91,2 | Top |
| 6 | LBS Saar | 90,8 | Sehr gut |
| 7 | SIGNAL IDUNA Bauspar AG | 90,1 | Sehr gut |
| 8 | LBS Hessen-Thüringen | 87,8 | Sehr gut |
| 9 | Wüstenrot Bausparkasse AG | 87,3 | Sehr gut |
| 10 | Bausparkasse Schwäbisch Hall AG | 86,4 | Sehr gut |
| 11 | Bausparkasse Mainz AG | 81,4 | Gut |
| 12 | BHW Bausparkasse AG | 78,9 | Gut |
| 13 | LBS NordWest | 74,3 | Gut |
Beratung Digital
| Anbieter | Punkte | Note | |
| 1 | Bausparkasse Schwäbisch Hall AG | 99,3 | Bester |
| 2 | SIGNAL IDUNA Bauspar AG | 92,9 | Top |
| 3 | LBS NordOst | 92,6 | Top |
| 4 | LBS Hessen-Thüringen | 91,0 | Top |
| 5 | BHW Bausparkasse AG | 90,4 | Sehr gut |
| 6 | LBS Saar | 87,3 | Sehr gut |
| 7 | ALTE LEIPZIGER Bauspar AG | 86,9 | Sehr gut |
| 8 | Wüstenrot Bausparkasse AG | 84,5 | Gut |
| 9 | Bausparkasse Mainz AG | 83,3 | Gut |
| 10 | Debeka Bausparkasse AG | 82,4 | Gut |
| 11 | Deutsche Bausparkasse Badenia AG | 81,9 | Gut |
| 12 | LBS NordWest | 74,1 | Gut |
| 13 | LBS Süd | 69,7 | Befriedigend |
Konditionen
| Anbieter | Punkte | Note | |
| 1 | ALTE LEIPZIGER Bauspar AG | 100,0 | Bester |
| 2 | LBS Hessen-Thüringen | 99,0 | Top |
| 3 | Debeka Bausparkasse AG | 96,8 | Top |
| 4 | Deutsche Bausparkasse Badenia AG | 96,6 | Top |
| 5 | Bausparkasse Schwäbisch Hall AG | 96,0 | Top |
| 6 | Bausparkasse Mainz AG | 94,4 | Top |
| 7 | BHW Bausparkasse AG | 90,1 | Sehr gut |
| 8 | LBS Süd | 88,2 | Sehr gut |
| 9 | Wüstenrot Bausparkasse AG | 85,0 | Sehr gut |
| 10 | LBS Saar | 84,0 | Gut |
| 11 | SIGNAL IDUNA Bauspar AG | 81,2 | Gut |
| 12 | LBS NordOst | 78,0 | Gut |
| 13 | LBS NordWest | 57,1 | Ausreichend |
Kundenservice
| Anbieter | Punkte | Note | |
| 1 | SIGNAL IDUNA Bauspar AG | 99,9 | Bester |
| 2 | ALTE LEIPZIGER Bauspar AG | 99,6 | Top |
| 3 | Debeka Bausparkasse AG | 95,5 | Top |
| 4 | LBS NordOst | 94,6 | Top |
| 5 | LBS Saar | 92,6 | Top |
| 6 | Bausparkasse Mainz AG | 90,4 | Sehr gut |
| 7 | LBS Süd | 90,1 | Sehr gut |
| 8 | LBS Hessen-Thüringen | 88,8 | Sehr gut |
| 9 | Bausparkasse Schwäbisch Hall AG | 87,7 | Sehr gut |
| 10 | BHW Bausparkasse AG | 86,1 | Sehr gut |
| 11 | LBS NordWest | 75,5 | Gut |
| 12 | Deutsche Bausparkasse Badenia AG | 72,4 | Gut |
| 13 | Wüstenrot Bausparkasse AG | 71,3 | Befriedigend |
Veröffentlichung
Der Artikel zur Studie ist erschienen in:
Euro am Sonntag 42/25
Weitere Informationen zu:
> Euro am Sonntag
Studie
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