Deutsches Kundeninstitut (DKI)

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Welcher Online-Ratenkredit überzeugt 2025?

Ob für eine größere Anschaffung, die Umschuldung bestehender Kredite oder zur finanziellen Flexibilität – Online-Ratenkredite sind für viele Verbraucher eine bequeme und schnelle Lösung. Doch wie gut sind die Konditionen, wie attraktiv ist das Angebot und wie zuverlässig der Service der Banken? Das Deutsche Kundeninstitut (DKI) hat im Zeitraum von März bis Juni 2025 insgesamt 18 Anbieter umfassend getestet. Dabei wurden 285 Einzelkriterien bewertet – von den Zinssätzen und Kreditkosten über die Flexibilität während der Laufzeit bis hin zur Erreichbarkeit und Kompetenz im Kundenservice.

Zahlen zur Studie

.te Studie des DKIs

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Kundenkontakte

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Gerade bei Ratenkrediten kommt es nicht nur auf attraktive Konditionen an – entscheidend ist, dass das Zusammenspiel aus Angebot, Flexibilität und Service den Kunden wirklich überzeugt.

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Jörn Hüsgen
Geschäftsführer

Gesamt Ergebnis

Erhebung über:

  • Preiserhebung
  • Mystery Calling/Mailing
  • Analyse Internetseite / Social-Media-Präsenz

     

erhoben.

Veröffentlichung

Der Artikel zur Studie ist erschienen in:
Euro am Sonntag 30/25  

Weitere Informationen zu:
> Euro am Sonntag

Studie

Die komplette Studie mit allen Detailergebnissen (zzgl. individuellen Auswertungen für bewertete Unternehmen) können Sie bei uns erwerben. Für nähere Informationen schreiben Sie mir bitte eine Email an: studien@dk-institut.de