Bester Online-Autokredit 2018 – 10 Kredite im Test

Um den Überblick über die vielen Online-Autokredite zu behalten und am Ende zu wissen, welcher Kredit der Beste ist, hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) im Rahmen einer umfassenden Erhebung zum sechsten Mal in Folge die Qualität von Autokrediten getestet.

[tabs tab1=“Gesamtergebnis Bester Online-Autokredit“ tab2=“Ergebnisse im Detail“ tab3=“Zusatzkategorie“ tab4=“Testdesign“ tab5=“Erwerb der Studie“]

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Gesamtergebnis „Bester Online-Autokredit“

Die Ergebnisse im Gesamtranking sind sehr zufriedenstellend. Über die Hälfte der Anbieter erhält mindestens die Note „gut“. Vier schneiden mit „befriedigender“ Leistung ab.

^{1 Die Zinssätze dieses Kredits sind bonitätsabhängig. Die nicht gekennzeichneten Kredite sind bonitätsunabhängig.}

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Ergebnisse im Detail

Beste Konditionen

Die Ergebnisse in der Kategorie Kondition sind durchwachsen. Zwei der Anbieter schneiden lediglich mit „mangelhaft“ und „ungenügend“ ab. Jedoch erhalten vier Anbieter die Bestnote „sehr gut“.

^{1 Die Zinssätze dieses Kredits sind bonitätsabhängig. Die nicht gekennzeichneten Kredite sind bonitätsunabhängig.}

Bestes Angebot

Während sieben Autokredit-Angebote die Noten „sehr gut“ oder „gut“ erhalten, schneiden zwei weitere Autokredite „befriedigend“ ab. Ein Kredit erhält die Note „mangelhaft“.

^{1 Die Zinssätze dieses Kredits sind bonitätsabhängig. Die nicht gekennzeichneten Kredite sind bonitätsunabhängig.}

Bester Kundenservice

Bis auf einen Ausreißer sind die Ergebnisse zufriedenstellend. Sieben von Zehn Anbieter erhalten mindestens die Note „gut“. Die Note „befriedigend“ ist zweimal vertreten.

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Zusatzkategorie Preis-Leistungs-Verhältnis

Fairster Autokredit

Insgesamt sind die Ergebnisse sehr positiv. Bis auf einen Anbieter mit der Note „ausreichend“ erhält keiner der getesteten Anbieter eine Note die schlechter als „befriedigend“ ist. Drei schneiden sondern mit „sehr guter „ Leistung ab.

^{1 Die Zinssätze dieses Kredits sind bonitätsabhängig. Die nicht gekennzeichneten Kredite sind bonitätsunabhängig.}

Fairster Autokredit für Kleinst-/Kleinwagen¹

Die Hälfte der Anbieter schneidet mit einer „guten“ oder „sehr guten“ Leistung ab. Vier Anbieter erhalten die Note „befriedigend“. Die Postbank befindet sich auf den letzten Platz mit der Note „ausreichend“.

^{1 Das Ranking basiert auf dem Angebot und den Konditionen der Anbieter für die Kreditsummen und Laufzeiten der Musterfälle 1 und 2, was einen Gebraucht- und Neuwagen dieser Klasse entspricht.} 

^{2 Die Zinssätze dieses Kredits sind bonitätsabhängig. Die nicht gekennzeichneten Kredite sind bonitätsunabhängig.}

Fairster Autokredit für Mittelklasse-Wagen¹

Platz 1 belegt der Autokredit der IND-DiBa mit 91,0 Punkten und der Note „sehr gut“.  Drei weitere Anbieter erhalten die Note „sehr gut“. Die Note „gut“ ist zweimal vertreten und die Note „befriedigend“ dreimal. Die Postbank hat mit einer „ausreichenden“ Leistung abgeschnitten.

^{1 Das Ranking basiert auf dem Angebot und den Konditionen der Anbieter für die Kreditsummen und Laufzeiten der Musterfälle 3 und 4, was einen Gebraucht- und Neuwagen dieser Klasse entspricht.} 

^{2 Die Zinssätze dieses Kredits sind bonitätsabhängig. Die nicht gekennzeichneten Kredite sind bonitätsunabhängig.}

^{3 Basis ist nur Musterfall 2, da die Laufzeit von Musterfall 3 hier nicht möglich ist.}

Fairster Autokredit für Oberklasse-Wagen/SUVs¹

Über die Hälfte der Anbieter erhält die Note „gut“ oder „sehr gut“. Die Note „befriedigend“ ist zweimal vertreten und einmal die Note „ausreichend“.

^{1 Das Ranking basiert auf dem Angebot und den Konditionen der Anbieter für die Kreditsummen und Laufzeiten der Musterfälle 3 und 4, was dem durchschnittlichen Finanzierungsbedarfs eines drei bis fünf Jahre alten Gebrauchtwagens entspricht.}

^{2 Die Zinssätze dieses Kredits sind bonitätsabhängig. Die nicht gekennzeichneten Kredite sind bonitätsunabhängig.}

^{3 Basis ist nur Musterfall 4, da die Laufzeit von Musterfall 3 hier nicht möglich ist.}

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Testdesign

Im Zeitraum Januar bis Februar 2018 wurden mittels der Erhebungsmethoden Befragung der Anbieter, Mystery Calling, Mystery Mailing, Social Media-Checks und Analyse der Internetseiten für jeden Anbieter die Daten für jeweils 150 Einzelkriterien erhoben.

Das Gesamtergebnis setzt sich aus folgenden Kategorien zusammen: Konditionen, Angebot und Service. Die Konditionen gehen mit 50 Prozent Gewichtung am stärksten in die Bewertung ein, gefolgt von dem Angebot mit 30 Prozent und der Kundenservice mit 20 Prozent. Darüber hinaus wurde als Zusatzkategorie der fairste Autokredit (Preis-Leistungs-Verhältnis) ermittelt.

Getestete Online-Autokredite:

Nicht bonitätsabhängige Kredite

^{1 Im vergangenen Jahr wurde der Autokredit der SWK Bank als bonitätsabhängig geführt.}

Bonitätsabhängige Kredite

^{1 Im vergangenen Jahr wurde der Autokredit der Targobank als bonitätsunabhängig geführt.}

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